Funcionalidades de G-ordon

Aplicación móvil de campo

Todo el oficio del técnico, en su teléfono

02Realizar

Una aplicación de campo instalada desde el navegador: planificación, formulario guiado, fotos anotadas, croquis y firma, con o sin cobertura.

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El informe de una visita en el teléfono del técnico, con sus respuestas, una foto anotada y la firma; alrededor, la instalación desde el navegador y las actualizaciones automáticasVisita anualAcceso al localSíEstado generalBuen estadoTerminarInstaladadesde el navegadorActualizacionesautomáticasFoto anotadaFirma

Nada que descargar de una tienda

La aplicación se instala desde el navegador del smartphone o de la tableta, Android o iOS.

Un formulario que guía

Preguntas condicionales, validaciones, cálculos: el informe sale correcto a la primera.

Fotos, croquis, firma

El técnico demuestra lo que ha hecho, sin cambiar de herramienta ni recurrir al papel.

Con o sin cobertura

La planificación va en el dispositivo y las anotaciones continúan en zonas sin cobertura.

El técnico no debería tener que hacer malabares entre una libreta, una cámara y llamadas a la oficina. Con G-ordon, todo su oficio cabe en su teléfono: su jornada, sus formularios, sus fotos y la firma del cliente.

El técnico trabaja con normalidad, con o sin cobertura, y la oficina recibe un informe correcto desde la primera anotación.

01

Se instala en un gesto, se actualiza sin pensar en ello

La aplicación de campo de G-ordon es una aplicación web instalable: se añade a la pantalla de inicio desde el navegador, sin pasar por una tienda de aplicaciones.

  • Smartphone o tableta, Android o iOS: basta con un navegador actualizado.
  • Actualizaciones automáticas: cada técnico tiene siempre la última versión, sin intervención del departamento de informática.
  • Una sola herramienta para todos: técnicos propios y proveedores, cada uno con los permisos de su rol.
02

La jornada del técnico, a la vista

El técnico abre la aplicación y encuentra sus intervenciones en lista, en agenda o en el mapa. Lanza la navegación GPS hacia la siguiente dirección con un gesto.

  • Cada intervención está vinculada al patrimonio: el emplazamiento, la vivienda o el equipo, con el historial de visitas.
  • Identificación in situ por código de barras, código QR o chip NFC.
  • Concertación de citas directamente desde el campo, si su rol lo permite.

La planificación, por su parte, se construye en la oficina: consulte la planificación de intervenciones.

03

Un formulario que se adapta al oficio

Una visita de control no se rellena igual que una reparación. Cada tipo de intervención tiene su propio formulario, diseñado con usted y añadido sin desarrollo.

  • Anotaciones variadas: listas, tablas de puntuación, mediciones, tablas de lecturas, posición GPS, código QR, NFC.
  • Preguntas que se adaptan: una respuesta muestra las siguientes preguntas útiles y oculta las demás.
  • Validaciones, cálculos y campos rellenados de antemano: menos olvidos, menos errores.
  • Fotos anotadas para mostrar exactamente dónde está el problema, aligeradas por G-ordon Comète para que se muestren rápido.
  • Croquis a escala dibujados in situ con G-Plan.
  • La firma del cliente o del usuario, con la ausencia del firmante prevista.
04

La oficina y el campo, en el mismo hilo

Cada intervención tiene su hilo de mensajes entre la oficina y el técnico: un código de acceso, una aclaración, una instrucción. Todo queda vinculado a la intervención, en lugar de perderse en llamadas y SMS.

¿El técnico descubre otro problema in situ? Crea él mismo la intervención desde su teléfono. La oficina la encuentra en su lista, lista para su seguimiento.

El hilo de una intervención entre la oficina y el técnico, y una nueva intervención creada in situ desde el teléfonoHilo de la intervenciónOficinaCódigo del local: 4512TécnicoOtra fuga en la 2.ª plantaOficinaCréela in situ, graciasEN LÍNEANuevaintervenciónLugarEdificio B, 2.ªTipoBúsqueda de fugaAvisada porTécnicoCrear
05

Del campo al informe, sin volver a teclear nada

Cuando el técnico termina, la oficina recibe un informe completo. Se convierte en un documento con el formato de su organización, en Word o en PDF: consulte los informes de intervención. Y sin cobertura, nada se detiene: el modo sin conexión toma el relevo.

Preguntas frecuentes

¿Hay que instalar la aplicación desde una tienda?
No. La aplicación de campo de G-ordon se instala desde el navegador de un smartphone o de una tableta Android o iOS, con un navegador actualizado. Después se actualiza automáticamente: no hay campañas de despliegue que organizar.
¿Puede el técnico trabajar sin cobertura?
Sí. Su planificación está cargada en el dispositivo y las anotaciones continúan en zonas sin cobertura. Todo se sincroniza cuando vuelve la red. Consulte el modo sin conexión.
¿Se puede adaptar el formulario a nuestro oficio?
Sí, sin desarrollo. Cada oficio tiene su tipo de intervención, su formulario de campo y su plantilla de informe. El formulario se adapta a su oficio, y no al revés.
¿Qué ocurre si la persona que debe firmar no está?
El caso está previsto: la ausencia del firmante se gestiona en el formulario y el técnico puede terminar su intervención.

G-ordon, cada día en el campo

Una plataforma en marcha, todos los días

Equipos de campo y oficinas confían en ella cada mañana, con o sin cobertura. Esto es lo que representa en un año.

1500 usuarios distintos cada día
  • 250 000 solicitudes procesadas al día
  • 90 M solicitudes procesadas al año
  • 20 000+ conexiones al mes
  • 1 de cada 3 intercambios enviados desde la aplicación de campo
  • 70 GB de datos de campo recibidos en un mes

Mediciones procedentes de los registros de la plataforma G-ordon en producción, todos los clientes en conjunto, de octubre de 2025 a septiembre de 2026. Valores redondeados. Usuarios distintos al día: todas las plataformas de clientes en conjunto.

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