Domine el ciclo de vida completo de sus ordenes de servicio
La orden de servicio (OS) es el documento central que desencadena y enmarca una intervencion. G-ordon ofrece un software de gestion de ordenes de servicio completo, que cubre todo el ciclo de vida, desde la creacion hasta el cierre, pasando por la asignacion, el seguimiento y la facturacion.
Creacion y seguimiento estructurado de las OS
La creacion de una orden de servicio en G-ordon es rapida y normalizada. El operador introduce el tipo de intervencion, la ubicacion, el nivel de urgencia y las instrucciones particulares. Cada OS dispone de un numero unico y de un historial completo de todas las acciones realizadas. El estado se actualiza automaticamente en cada etapa: creada, asignada, en curso, terminada, cerrada.
Vinculacion con el patrimonio
G-ordon asocia cada orden de servicio al patrimonio correspondiente: edificio, vivienda, equipo, red. Esta asociacion permite consultar instantaneamente el historial de todas las intervenciones realizadas en un mismo sitio o equipo. Para las entidades de vivienda social y los servicios tecnicos, esta trazabilidad patrimonial es indispensable para la gestion del mantenimiento.
Seguimiento de consumibles
Cada orden de servicio puede integrar el detalle de las piezas y consumibles utilizados durante la intervencion. El tecnico registra las referencias y cantidades directamente desde el campo. Esta informacion alimenta el seguimiento de stocks y la facturacion.
Fraccionamiento de intervenciones
Algunas intervenciones complejas requieren multiples visitas o la intervencion de diferentes oficios. G-ordon gestiona el fraccionamiento de las ordenes de servicio: una OS inicial puede dividirse en varias intervenciones distintas, cada una con su propio calendario y su propio tecnico, manteniendo la trazabilidad global.
Integracion nativa con los ERP sectoriales
G-ordon se interfaz de forma nativa con los principales ERP del sector, en particular ARAVIS y DUNE. Las ordenes de servicio se importan automaticamente desde el ERP y los informes se retransmiten tras el cierre. Esta integracion bidireccional elimina las dobles capturas y garantiza la coherencia de los datos.
Seguimiento en tiempo real y cuadros de mando
El responsable dispone de una vision sintetica del conjunto de ordenes de servicio activas, por estado, por tecnico o por zona geografica. Indicadores visuales senalan las OS retrasadas o bloqueadas, permitiendo una respuesta rapida.
G-ordon estructura y automatiza la gestion de sus ordenes de servicio para una ejecucion en campo sin fricciones.
Programe una demostracion para ver como G-ordon gestiona sus ordenes de servicio.
