Funcionalidades de G-ordon

Planificación de intervenciones

La planificación se construye con el ratón y llega al bolsillo del técnico

01Planificar

Cree intervenciones de forma masiva, construya la planificación arrastrando y soltando y envíe a cada técnico su jornada, incluso sin cobertura.

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La planificación de los técnicos: una intervención arrastrada a una franja libre, la carga del equipo y el aviso de visita actualizadoPlanificación del equipoDíaSemanaCarga8 h10 h12 h14 h16 hLLéaZona norteHHugoZona centroSSamiZona surVisita anualCarga del equipoAviso de visita actualizado para el usuario

Arrastrar, soltar, planificado

Una intervención se coloca en la planificación de un técnico con el ratón, en vista diaria o semanal.

Una o mil a la vez

Alta individual, alta masiva desde un archivo, intervenciones periódicas: todo llega al mismo sitio.

Los usuarios siguen el movimiento

¿Una intervención cambia de fecha o se anula? El aviso de visita y la carta se sustituyen o se retiran.

La jornada en el bolsillo

Cada técnico encuentra su planificación en la aplicación de campo, con o sin cobertura.

Una planificación acertada significa menos trayectos inútiles, técnicos ni sobrecargados ni desocupados, y usuarios avisados a tiempo. G-ordon reúne todo el trabajo pendiente, lo coloca en la planificación en pocos gestos y lo envía al campo.

De la oficina al campo, y del campo a la oficina.

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Todo el trabajo pendiente, en el mismo sitio

Una solicitud aislada, una campaña de visitas, un control que repetir cada año: con G-ordon, todo llega a la misma lista.

  • Alta individual en unos clics, desde la oficina.
  • Alta masiva importando un archivo CSV o Excel, o desde su sistema de información mediante la API.
  • Intervenciones periódicas programadas de una vez por todas.
  • Campañas seguidas por estado: por planificar, planificadas, realizadas. Sabe en todo momento en qué punto está cada lote.
Un archivo de intervenciones importado y convertido en una campaña seguida por estado, con una periodicidadintervenciones.xlsxImportación masivaCampaña de visitasPendientesPlanificadasRealizadasPeriódica: cada año
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La planificación se construye con el ratón

La planificación gráfica muestra a los técnicos y sus franjas horarias. Una intervención se arrastra y se suelta sobre el técnico adecuado, en el momento adecuado, en vista diaria o semanal. El histograma de carga muestra de un vistazo quién está saturado y quién puede aceptar todavía una visita.

Cada técnico tiene su horario, sus pausas y su punto de partida: la planificación parte de la realidad del equipo. Y cuando una intervención cambia, G-ordon sustituye o retira el aviso de visita y las cartas vinculadas: el usuario nunca recibe un aviso erróneo.

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El mapa para decidir

En el mapa, las intervenciones aparecen con sus filtros por estado, las direcciones están geolocalizadas y se ve la posición de los técnicos. Agrupar visitas cercanas o encajar una urgencia en el trayecto de un técnico resulta evidente.

¿Necesita ir más allá? Como opción, la ayuda a la planificación propone rutas optimizadas para cada técnico.

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El técnico sabe adónde ir, y en qué orden

La planificación llega directamente a la aplicación de campo. El técnico elige su vista: lista, agenda o mapa. Lanza la navegación GPS hacia la siguiente intervención y, si su rol lo permite, concierta él mismo una cita con el usuario.

¿Sin cobertura en el sótano o en zona rural? La planificación está cargada en el dispositivo: la jornada sigue siendo consultable, las anotaciones continúan y todo se sincroniza cuando vuelve la red.

La planificación del día en el teléfono del técnico, sin conexión, y el mapa de sus intervenciones con la navegaciónSIN CONEXIÓNMartes08:30Visita anualC/ de las Lilas, 1210:15LecturaResidencial Los Pinos14:00ReparaciónEdificio BMis intervenciones de hoy123Ir
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Adaptada a su organización

Direcciones, delegaciones, zonas, contratos: G-ordon reproduce la estructura de su organización, y los permisos por rol determinan quién crea, quién planifica y quién interviene. Las intervenciones planificadas alimentan después los informes y los cuadros de mando.

Preguntas frecuentes

¿Se pueden crear intervenciones de forma masiva?
Sí. Las intervenciones se crean una a una o de forma masiva, importando un archivo CSV, Excel o JSON, o desde su sistema de información gracias a la API REST de G-ordon. Las intervenciones periódicas se programan de una vez por todas.
¿Qué pasa con el aviso de visita cuando se mueve una intervención?
G-ordon lo sustituye, o lo retira si la intervención se anula. Las cartas vinculadas a la intervención siguen el mismo camino: el usuario recibe siempre la información correcta.
¿Ve el técnico su planificación sin cobertura?
Sí. La planificación está cargada en la aplicación de campo: lista, agenda y mapa siguen disponibles en zonas sin cobertura, y las anotaciones se sincronizan cuando vuelve la red.
¿Puede el técnico concertar él mismo una cita?
Sí, si su rol se lo permite. Los permisos se definen por rol: cada uno ve y hace lo que corresponde a su función.
¿Está incluida la optimización de rutas?
La ayuda a la planificación, que propone rutas optimizadas, es una opción. Hablemos de ello en una demostración, con sus propios casos de uso.

G-ordon, cada día en el campo

Una plataforma en marcha, todos los días

Equipos de campo y oficinas confían en ella cada mañana, con o sin cobertura. Esto es lo que representa en un año.

1500 usuarios distintos cada día
  • 250 000 solicitudes procesadas al día
  • 90 M solicitudes procesadas al año
  • 20 000+ conexiones al mes
  • 1 de cada 3 intercambios enviados desde la aplicación de campo
  • 70 GB de datos de campo recibidos en un mes

Mediciones procedentes de los registros de la plataforma G-ordon en producción, todos los clientes en conjunto, de octubre de 2025 a septiembre de 2026. Valores redondeados. Usuarios distintos al día: todas las plataformas de clientes en conjunto.

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