Funcionalidades de G-ordon

Lectura de contadores

Cada lectura tomada, comprobada y lista para facturar

02Realizar

Campañas por lotes, lectura anotada sin cobertura con foto y control de coherencia, lecturas dudosas resueltas en la oficina, exportación a facturación.

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Un contador identificado con la cámara, su lectura comprobada in situ y la campaña de lectura que avanza lote a loteSIN CONEXIÓNContador 0457-BSN 21-0457BNúmero leídoLectura1284 m³Lectura coherenteCampaña de lecturaLote 1 · Zona norteLote 2 · CentroLote 3 · Zona surLecturas validadas a facturación

Campañas por lotes

La lista de contadores llega de su sistema de información o de un archivo, y se reparte en lotes.

El contador correcto, sin duda

La cámara lee el número de serie y la lectura se anota con una foto, incluso sin cobertura.

Comprobada al anotarla

G-ordon verifica la coherencia de la lectura in situ. Una lectura dudosa llega a la oficina.

Rumbo a la facturación

Las lecturas validadas van a su herramienta de facturación, mediante la API o por exportación de archivos.

Una campaña de lectura son miles de contadores, direcciones a veces de difícil acceso y una factura que depende de cada cifra. G-ordon organiza la campaña, guía al lector en campo y solo deja pasar a facturación lecturas comprobadas.

En campo, la falta de cobertura no detiene el trabajo.

01

De la lista de contadores a la campaña

Todo empieza con la lista de contadores. Llega de su sistema de información, o de una simple importación de archivo, y se reparte en lotes.

  • Campañas seguidas por estado: por planificar, planificadas, realizadas, con incidencia.
  • Planificación con el ratón: cada lote se coloca en la planificación de un lector, en vista diaria o semanal.
  • Avisos de visita automáticos: los usuarios reciben aviso, y este se sustituye si la visita cambia.
  • Como opción, la ayuda a la planificación propone rutas optimizadas para cada lector.
02

En campo, la lectura se comprueba al anotarla

El lector encuentra el contador en su lista o en el mapa. La cámara lee el número de serie: no hay duda sobre el contador leído. Anota la lectura, toma una foto de la esfera, y G-ordon verifica la coherencia en el acto.

Todo esto funciona sin cobertura: la jornada está cargada en el dispositivo y las anotaciones se sincronizan en cuanto vuelve la red. Descubra el modo sin conexión.

03

Las lecturas dudosas llegan a la oficina

Una lectura incoherente, un contador inaccesible, una comprobación pendiente: estos casos particulares se aíslan en lugar de perderse entre la masa. En la oficina, el gestor ve la lectura anotada, la lectura anterior y la foto del lector.

  • Validar la lectura si es correcta.
  • Corregirla a partir de la foto.
  • Programar una comprobación in situ.

Cada decisión se suma al historial del contador: quién hizo qué, y cuándo.

Las lecturas por revisar en la oficina: una lectura incoherente comparada con la anterior, con la foto del lector, para validar, corregir o volver a comprobarLecturas por revisar0457-BValor incoherente0912-AContador inaccesible1130-CComprobación pendienteContador 0457-BLectura anterior1284Lectura anotada1196Foto del lectorValidarCorregirProgramar una comprobaciónDecisión registrada en el historial
04

Renovación de contadores y telelectura

La renovación de contadores sigue la misma lógica de campaña, del lote al balance: lectura del antiguo y del nuevo, número de serie, precinto, y exportación a facturación.

Para los parques equipados, G-ordon puede recibir las lecturas a distancia y las alarmas de telegestión en la misma herramienta. Lecturas a pie de contador y datos a distancia se reúnen en la ficha del contador, con el historial de todas sus visitas.

05

De la campaña a la facturación

El responsable sigue el avance de la campaña: intervenciones realizadas, en curso y pendientes, e incidencias en espera. Las lecturas validadas van a su herramienta de facturación, mediante la API REST o por exportación de archivos, y el balance de la campaña se exporta a Excel. Consulte también nuestra página sobre agua y saneamiento.

Preguntas frecuentes

¿Puede el lector trabajar sin cobertura?
Sí. La identificación del contador, la lectura, la foto y el control de coherencia se hacen in situ, tanto en zonas sin cobertura como en sótanos. Todo se sincroniza cuando vuelve la red.
¿Qué ocurre cuando una lectura parece incoherente?
El lector recibe un aviso en el momento de anotarla y puede comprobarla in situ. La lectura dudosa llega después a la oficina, donde el gestor la valida, la corrige o programa una comprobación.
¿Cómo llegan las lecturas a nuestro software de facturación?
Las lecturas validadas se transmiten mediante la API REST de G-ordon o por exportación de archivos (Excel, CSV), según lo que su herramienta de facturación pueda recibir.
¿Gestiona G-ordon también los contadores con telelectura?
G-ordon puede recibir las lecturas a distancia y las alarmas de telegestión en la misma herramienta que las lecturas a pie de contador. Las modalidades dependen de sus equipos: hablemos de ello en una demostración.

G-ordon, cada día en el campo

Una plataforma en marcha, todos los días

Equipos de campo y oficinas confían en ella cada mañana, con o sin cobertura. Esto es lo que representa en un año.

1500 usuarios distintos cada día
  • 250 000 solicitudes procesadas al día
  • 90 M solicitudes procesadas al año
  • 20 000+ conexiones al mes
  • 1 de cada 3 intercambios enviados desde la aplicación de campo
  • 70 GB de datos de campo recibidos en un mes

Mediciones procedentes de los registros de la plataforma G-ordon en producción, todos los clientes en conjunto, de octubre de 2025 a septiembre de 2026. Valores redondeados. Usuarios distintos al día: todas las plataformas de clientes en conjunto.

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