Servicios de agua y saneamiento

La gestión del agua, de la red al contador

En un minuto, un servicio de agua en acción: la red importada del SIG y actualizada en campo, una fuga vinculada a su tramo, la renovación de contadores y la telelectura en una sola herramienta, G-ordon.

  • Vídeo de 1 min 05 s
  • Subtítulos disponibles
Solicitar una demostración

Paso a paso

Lo que acaba de ver

De la red importada a la alarma de telecontrol: cinco pasos, en el mismo mapa y en la misma herramienta.

  1. Patrimonio

    La red, un patrimonio vivo

    Tramos, válvulas, imbornales y contadores se importan desde el SIG, con sus atributos.

  2. Campo

    La red, alrededor del técnico

    La aplicación muestra los tramos e instalaciones cercanos. El patrimonio se actualiza in situ.

  3. Intervenir

    Se avisa de una fuga

    La intervención se vincula al tramo correcto, se localiza en el mapa y pasa al historial de la instalación.

  4. Renovar

    Renovación de contadores

    La campaña se organiza por lotes. Cada sustitución queda registrada y se exporta a facturación.

  5. Supervisar

    Telelectura y telecontrol

    Las lecturas a distancia llegan solas. Las alarmas, a la misma herramienta.

Lo que usted gana

Una red conocida, e intervenciones que la enriquecen

Lo que el vídeo muestra en un minuto, sus técnicos y sus operadores lo viven a lo largo de kilómetros de red.

La red se convierte en un patrimonio vivo

Tramos, válvulas, imbornales y contadores se importan desde su SIG (GeoJSON, WKT, CSV), con sus atributos, como el diámetro o el tipo de efluente.
La red de agua en el mapa, y una fuga vinculada a su tramoRed de agua potableFuga notificadaTramo calle de las LilasPendiente

El terreno corrige el mapa

El técnico ve la red a su alrededor y actualiza el patrimonio in situ, incluso sin conexión. Lo que constata ya no se pierde entre dos hojas de cálculo.
El informe de una visita en el teléfono del técnico, con sus respuestas, una foto anotada y la firma; alrededor, la instalación desde el navegador y las actualizaciones automáticasVisita anualAcceso al localSíEstado generalBuen estadoTerminarInstaladadesde el navegadorActualizacionesautomáticasFoto anotadaFirma

Cada instalación conserva su memoria

Una fuga, una reparación, una sustitución: cada intervención queda vinculada al tramo correcto, localizada en el mapa e incorporada al historial de la instalación.
El historial con fecha y hora de una intervención, desde su creación hasta el informe, con una incidencia notificada con foto y las visitas anteriores a la misma viviendaHistorial de la intervenciónLun.CreadaImportación del archivo de la campañaMar.PlanificadaColocada en la agenda de LéaMar.Aviso de visita enviadoCarta al usuarioJue.Incidencia notificadaFoto anotada por LéaJue.RealizadaInforme PDF generadoIncidenciaFuga detectadaFoto anotada adjuntaVivienda 123 visitas registradas

Contadores y alarmas, en un mismo lugar

La renovación de contadores se organiza por lotes y pasa a facturación. Las lecturas de telelectura y las alarmas de telecontrol pueden llegar a la misma herramienta.
Un contador identificado con la cámara, su lectura comprobada in situ y la campaña de lectura que avanza lote a loteSIN CONEXIÓNContador 0457-BSN 21-0457BNúmero leídoLectura1284 m³Lectura coherenteCampaña de lecturaLote 1 · Zona norteLote 2 · CentroLote 3 · Zona surLecturas validadas a facturación
01

El mismo recorrido, con su red

El vídeo muestra una red de agua potable y su campaña de contadores. En su caso, quizá sea la limpieza de imbornales, la búsqueda de fugas o la verificación de una acometida. En G-ordon, un oficio es un tipo de intervención, un formulario de campo y una plantilla de informe: se configuran a partir de sus documentos, sin desarrollo.

En el terreno, la falta de cobertura no detiene el trabajo.

02

Lo que vemos juntos durante la demostración

  1. Su red: tramos, instalaciones y contadores, y su carga desde su SIG.
  2. Sus intervenciones: fugas, reparaciones, sustituciones, con sus formularios de campo y sus informes.
  3. Su mapa: la red alrededor del técnico, los filtros por estado, el historial de cada instalación.
  4. Sus intercambios de datos: la API REST y las importaciones y exportaciones que permiten a G-ordon comunicarse con su SIG, su telecontrol y su facturación.
Leer la transcripción del vídeo
  1. IntroducciónLa gestión del agua, de la red al contador. Así acompaña G-ordon a los servicios de agua y saneamiento.

  2. La red, un patrimonio vivoLa red se convierte en un patrimonio vivo: tramos, válvulas, imbornales y contadores, importados desde su SIG, con sus atributos, como el diámetro o el tipo de efluente.

  3. La red, alrededor del técnicoEn campo, el técnico ve la red a su alrededor y actualiza el patrimonio directamente desde la aplicación.

  4. Se avisa de una fuga¿Se avisa de una fuga? La intervención se crea en el tramo correcto, se localiza en el mapa y enriquece el historial de la instalación.

  5. Renovación de contadoresPara la renovación de contadores, G-ordon organiza la campaña por lotes: lectura antigua y nueva, número de serie, precinto y, después, exportación a facturación.

  6. Telelectura y telecontrolLos contadores con telelectura envían sus lecturas automáticamente, y las alarmas de telecontrol llegan a la misma herramienta.

  7. ¿Listo para dar el paso?Entonces, ¿listo para dar el siguiente paso? Pida su demostración en g-ordon.io.

Preguntas frecuentes

¿Hay que volver a dibujar nuestra red en G-ordon?
No. La red se importa desde su SIG, en GeoJSON, WKT o CSV, con los atributos útiles en campo. Después se muestra en el mapa de la aplicación, junto al catastro y a los mapas base OpenStreetMap de G-ordon Planisphère.
¿Una actualización hecha en campo vuelve al SIG?
El patrimonio actualizado puede exportarse, en particular en GeoJSON, o recuperarse mediante la API REST. Así, G-ordon puede intercambiar datos con su SIG; el circuito de actualización se define con su equipo SIG.
¿Qué se registra al sustituir un contador?
La lectura antigua y la nueva, el número de serie del nuevo contador y el precinto, con las fotos que necesite. Cada sustitución queda registrada y después se exporta a facturación.
¿Cómo llegan las alarmas de telecontrol a G-ordon?
Las lecturas de telelectura y las alarmas de telecontrol pueden recibirse mediante la API REST o por importación, y vincularse al contador o a la instalación correspondiente. Los detalles dependen de su sistema de telecontrol: los vemos juntos.
¿Podemos ver este recorrido en nuestra propia red?
Sí, ese es precisamente el objetivo de la demostración: partimos de un extracto de su SIG, de sus tipos de intervención y de sus formatos de exportación, y le mostramos el recorrido con sus propios casos de uso. Solicite su demostración.

G-ordon, cada día en el campo

Una plataforma en marcha, todos los días

Equipos de campo y oficinas confían en ella cada mañana, con o sin cobertura. Esto es lo que representa en un año.

1500 usuarios distintos cada día
  • 250 000 solicitudes procesadas al día
  • 90 M solicitudes procesadas al año
  • 20 000+ conexiones al mes
  • 1 de cada 3 intercambios enviados desde la aplicación de campo
  • 70 GB de datos de campo recibidos en un mes

Mediciones procedentes de los registros de la plataforma G-ordon en producción, todos los clientes en conjunto, de octubre de 2025 a septiembre de 2026. Valores redondeados. Usuarios distintos al día: todas las plataformas de clientes en conjunto.

Soberanía

Sus datos en Francia, con copia de seguridad en la UE

G-ordon está diseñado y desarrollado en Toulouse por Agiléo Solutions desde 2018, y funciona sobre una infraestructura francesa.

Scaleway

Producción en Francia

Alojada en Scaleway (grupo iliad) en su región de París, sobre una infraestructura híbrida: servidores dedicados Elastic Metal y servicios cloud Scaleway Elements.

Una base de datos por cliente

Cada cliente dispone de su base de datos dedicada; documentos y fotos están separados.

Copia de seguridad en la UE

Las copias de seguridad se conservan en París, con una copia de emergencia en la Unión Europea.

Mapas autoalojados

El mapa base OpenStreetMap se sirve desde nuestros propios servidores, con teselas vectoriales.

Un proveedor de alojamiento comprometido con un digital más sobrio

  • Electricidad eólica o hidráulica, certificada mediante garantías de origen
  • Eficiencia energética (PUE) media de 1,37, frente a 1,55 de media en el sector
  • Sin agua potable en las torres de refrigeración
  • Servidores reacondicionados, utilizados hasta 10 años en lugar de 5 o 6

Fuente: Scaleway, indicadores medioambientales 2024 de sus centros de datos. scaleway.com

Nuestros compromisos en materia de datos personales

¿Listo para dar el paso?

Solicite su demostración de G-ordon, con sus propios casos de uso.

Solicitar una demostración Agiléo Solutions · editor de software en Toulouse · producción en Francia, copia de seguridad de emergencia en la UE