Seguridad y cumplimiento
Seguridad y cumplimiento
Los datos de sus intervenciones, protegidos del servidor al teléfono
Producción en Francia con Scaleway, base de datos dedicada por cliente, accesos registrados por G-ordon Radar, RGPD: así protege G-ordon los datos de sus intervenciones.
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Producción en París con Scaleway, copia de seguridad de emergencia en la UE.
Aislado
Una base de datos dedicada por cliente; documentos y fotos separados.
Trazado
Cada acceso queda registrado y las anomalías se señalan.
Conforme
Agiléo Solutions actúa como encargado del tratamiento según el RGPD.
Las intervenciones cuentan la vida de su patrimonio y de sus usuarios: direcciones, fotos, firmas, lecturas. Merecen estar protegidas en cada etapa, desde el servidor que las aloja hasta el teléfono del técnico. Así lo hace G-ordon.
Alojado en Francia, con un proveedor certificado
La plataforma está alojada en Scaleway (grupo iliad), en su región de París, sobre una infraestructura híbrida: servidores dedicados Elastic Metal y servicios cloud Scaleway Elements. Las copias de seguridad se conservan en París, con una copia de emergencia en la Unión Europea.
Nuestro proveedor de alojamiento cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2022 de seguridad de la información y con la certificación francesa HDS para el alojamiento de datos de salud (fuente: Scaleway). Sus centros de datos funcionan con electricidad eólica o hidráulica, certificada mediante garantías de origen.
Una base de datos por cliente
Sus datos nunca se mezclan con los de otro cliente: cada organización dispone de su propia base de datos, y sus documentos y fotos están aislados.
Dentro de su plataforma, cada persona ve solo lo que su rol le permite: planificador, técnico, responsable, proveedor… Los permisos se definen con usted durante la configuración.
Cada acceso registrado, cada anomalía señalada
Con G-ordon Radar, incluido en la oferta, cada acceso a su plataforma queda registrado: quién, cuándo y para qué. Los comportamientos inusuales se señalan a nuestros equipos.
Quienes vigilan la plataforma son quienes la desarrollan.
La supervisión la realiza el equipo que diseña G-ordon, con G-ordon Constellation: sin intermediarios entre la alerta y quienes pueden resolverla.
Intercambios cifrados, de la oficina al campo
El sitio, la aplicación de oficina y la aplicación de campo se comunican exclusivamente en HTTPS. En campo, los informes registrados sin cobertura permanecen en el dispositivo hasta que vuelve la conexión, y después se envían solos a su plataforma.
RGPD: funciones claras
Para los datos que usted confía a G-ordon, usted es el responsable del tratamiento y Agiléo Solutions actúa como encargado del tratamiento, en el sentido del artículo 28 del RGPD, en el marco de su contrato. Sus datos siguen siendo suyos: se exportan en cualquier momento, y su recuperación completa se organiza con usted.
Los datos recogidos por el sitio g-ordon.io (formularios, medición de audiencia) se describen en nuestra política de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se alojan nuestros datos?
¿Su proveedor de alojamiento está certificado?
¿Nuestros datos se mezclan con los de otros clientes?
¿Quién es responsable de nuestros datos según el RGPD?
¿Podemos recuperar nuestros datos?
¿Cómo inician sesión nuestros usuarios?
Soberanía
Sus datos en Francia, con copia de seguridad en la UE
G-ordon está diseñado y desarrollado en Toulouse por Agiléo Solutions desde 2018, y funciona sobre una infraestructura francesa.
Producción en Francia
Alojada en Scaleway (grupo iliad) en su región de París, sobre una infraestructura híbrida: servidores dedicados Elastic Metal y servicios cloud Scaleway Elements.
Una base de datos por cliente
Cada cliente dispone de su base de datos dedicada; documentos y fotos están separados.
Copia de seguridad en la UE
Las copias de seguridad se conservan en París, con una copia de emergencia en la Unión Europea.
Mapas autoalojados
El mapa base OpenStreetMap se sirve desde nuestros propios servidores, con teselas vectoriales.
Un proveedor de alojamiento comprometido con un digital más sobrio
- Electricidad eólica o hidráulica, certificada mediante garantías de origen
- Eficiencia energética (PUE) media de 1,37, frente a 1,55 de media en el sector
- Sin agua potable en las torres de refrigeración
- Servidores reacondicionados, utilizados hasta 10 años en lugar de 5 o 6
Fuente: Scaleway, indicadores medioambientales 2024 de sus centros de datos. scaleway.com
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