Empresas de Servicios

Optimice la gestion de sus intervenciones en campo con G-ordon: planificacion, seguimiento en tiempo real, informes moviles y reporting. Solucion SaaS adaptada a empresas de servicios, mantenimiento y facility management.

Un software de gestion de intervenciones disenado para empresas de servicios

Las empresas de servicios que gestionan equipos de tecnicos itinerantes enfrentan desafios operativos constantes: multiplicar las intervenciones manteniendo la calidad, cumplir los compromisos contractuales y conservar una visibilidad en tiempo real sobre la actividad en campo. G-ordon es una solucion SaaS de gestion de intervenciones concebida para responder a estas exigencias, sin importar la especialidad – climatizacion, electricidad, fontaneria, ascensores, sistemas de seguridad o mantenimiento multitecnico.

Planificacion multisitio y gestion de rutas

G-ordon centraliza la planificacion de todas sus intervenciones, ya sean preventivas o correctivas. El modulo de planificacion permite asignar tecnicos en funcion de sus competencias, disponibilidad y ubicacion geografica. La optimizacion de rutas reduce los tiempos de desplazamiento entre sitios, aumenta el numero de intervenciones diarias y disminuye los costos de transporte. Cada tecnico consulta su agenda actualizada en tiempo real desde su aplicacion movil.

Seguimiento de compromisos contractuales y SLA

Para las empresas de servicios vinculadas por contratos de mantenimiento o facility management, el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreements) es determinante. G-ordon permite configurar los plazos de intervencion por cliente, tipo de equipo o nivel de criticidad. Las alertas automaticas senalan los riesgos de incumplimiento antes de que ocurran, y los paneles de control ofrecen una vision consolidada de la tasa de cumplimiento de los compromisos.

Informes moviles y gestion de consumibles

En el terreno, los tecnicos completan sus informes de intervencion directamente desde la aplicacion movil: descripcion de los trabajos, piezas utilizadas, fotos antes/despues y firma electronica del cliente. La gestion de consumibles y repuestos esta integrada: cada uso queda registrado, los inventarios se actualizan automaticamente y los umbrales de reabastecimiento activan alertas.

Reporting para clientes e integracion ERP

G-ordon genera informes de actividad detallados, exportables y personalizables por cliente o contrato. Estos informes constituyen una herramienta valiosa para las revisiones de contrato y la facturacion. La integracion con los principales ERP del mercado permite sincronizar datos de clientes, ordenes de compra y facturacion, eliminando la doble captura y los errores asociados.

Optimizacion de flotas y modo sin conexion

El seguimiento de vehiculos y la optimizacion de itinerarios contribuyen a reducir los costos operativos. La aplicacion movil funciona en modo sin conexion: los tecnicos intervienen sin interrupcion, incluso en zonas sin cobertura de red, y los datos se sincronizan automaticamente al recuperar la conexion.

G-ordon se adapta a cualquier organizacion de servicio en campo, desde pymes hasta medianas empresas y actores del facility management. La flexibilidad de la plataforma permite configurar flujos de trabajo, formularios y reglas de negocio sin desarrollo a medida.

Programe una demostracion personalizada para descubrir como G-ordon puede transformar la gestion de sus intervenciones en campo.

Las Ventajas

100% Web

Una solución 100% Web Responsive que no requiere ninguna instalación en sus equipos y se adapta a su dispositivo (Tablet, Ordenador, Móvil – PWA).

API friendly

Nuestras soluciones utilizan una API REST capaz de comunicarse con sus aplicaciones de manera transparente y segura.

Personalizable

Personalizamos nuestras aplicaciones para que se adapten a sus procesos y no al revés.

Notificaciones

Envíe SMS o correos electrónicos automatizados a través de sus procesos.

Objetivo 0 papel

Acceda en línea a sus informes y partes de intervenciones.

Actualización y Mantenimiento

Nuestra aplicación SaaS se actualiza periódicamente (nuevas funcionalidades, parches de seguridad, correcciones de errores, etc.). No tiene que hacer nada, nosotros nos encargamos de todo.