G-ordon para su sector

Empresas de servicios

Sus oficios, sus formularios, sus informes, sin desarrollo

Mantenimiento, reparaciones, controles, campañas: G-ordon se adapta a sus oficios en lugar de encorsetarlos. Un nuevo tipo de misión se añade mediante configuración, sin desarrollo.

Un tipo de misión descrito por su tipo de intervención, su formulario de campo y su plantilla de informe, y después el formulario en el teléfono1Tipo de intervenciónVisita de mantenimiento2Formulario de campoPreguntas, fotos, firma3Plantilla de informeCon su imagen, en PDFSINCRONIZADOMantenimientoEstado generalMedición (bar)¿Pieza sustituida?Fotos antes / despuésFirmar y validar

«El formulario se adapta a su oficio, y no al revés.»

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Una herramienta que se ajusta a sus oficios

Cada oficio tiene sus métodos. G-ordon se adapta a ellos en lugar de encorsetarlos: un tipo de misión se describe con tres elementos, un tipo de intervención, un formulario de campo y una plantilla de informe. Un nuevo oficio se añade, por tanto, mediante configuración, sin desarrollo, y sus equipos mantienen el control de su herramienta.

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Todas sus misiones, en una sola herramienta

Tipo de misiónLo que aporta G-ordon
Intervenciones en casa del clienteCitas planificadas, avisos de visita automáticos, formulario adaptado a cada situación, fotos, firma en pantalla, informe entregado con el formato de su organización.
Mantenimiento preventivoIntervenciones generadas según su periodicidad, listas de comprobación y tablas de puntuación, visitas anteriores consultables in situ.
Reparaciones correctivasIntervención creada en un instante, por la oficina o por el técnico in situ, priorizada en la planificación, con fotos de antes y después.
Controles reglamentariosUn formulario por tipo de control, preguntas condicionales y validaciones que impiden un informe incompleto.
Seguimiento de obraVisitas configuradas, fotos anotadas, firma, informe en PDF.
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Campañas gestionadas de principio a fin

Renovaciones, controles masivos, visitas anuales: una campaña empieza con una lista de intervenciones, se planifica por lotes y se sigue por estado. Las incidencias se tratan sobre la marcha, las cartas se envían de forma masiva y el balance se exporta con un clic.

Una campaña seguida por estado, con su avance y su exportaciónCampaña · control anual82 %realizadasRealizadas1078Planificadas96Por planificar38Con incidencia28Exportar el balanceDatos de ejemplo
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En campo, el técnico trabaja con normalidad

La aplicación de campo se instala desde el navegador y funciona con o sin cobertura. El técnico encuentra su planificación, se deja guiar en sus anotaciones, toma sus fotos y recoge la firma del cliente; la oficina recibe un informe correcto desde la primera anotación, sin reclamaciones ni doble entrada de datos.

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Un informe con su imagen, unos datos que son suyos

El informe se genera a partir de sus plantillas, gracias a G-ordon Almanach. Sus datos siguen siendo de su propiedad: se exportan en Excel o en CSV, y la API REST documentada de G-ordon puede comunicarse con su ERP, su CRM o sus herramientas de gestión.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo se tarda en añadir un nuevo tipo de intervención?
Un nuevo tipo de intervención se añade mediante configuración en el back office de G-ordon, sin desarrollo: se describe su tipo, se compone su formulario de campo y se le asocia su plantilla de informe.
¿Gestiona G-ordon el mantenimiento preventivo?
Sí. Las intervenciones periódicas se generan automáticamente según su periodicidad, con listas de comprobación y tablas de puntuación, y el técnico consulta in situ las visitas anteriores.
¿Pueden nuestros clientes recibir un informe con su formato?
Sí. El informe se genera a partir de sus plantillas Word, en Word o en PDF, y se entrega sin retoques en la oficina.
¿Hay que instalar una aplicación en los teléfonos?
La aplicación de campo de G-ordon se instala desde el navegador del teléfono o de la tableta, Android o iOS, sin pasar por una tienda de aplicaciones. También funciona sin conexión.

G-ordon, cada día en el campo

Una plataforma en marcha, todos los días

Equipos de campo y oficinas confían en ella cada mañana, con o sin cobertura. Esto es lo que representa en un año.

1500 usuarios distintos cada día
  • 250 000 solicitudes procesadas al día
  • 90 M solicitudes procesadas al año
  • 20 000+ conexiones al mes
  • 1 de cada 3 intercambios enviados desde la aplicación de campo
  • 70 GB de datos de campo recibidos en un mes

Mediciones procedentes de los registros de la plataforma G-ordon en producción, todos los clientes en conjunto, de octubre de 2025 a septiembre de 2026. Valores redondeados. Usuarios distintos al día: todas las plataformas de clientes en conjunto.

Soberanía

Sus datos en Francia, con copia de seguridad en la UE

G-ordon está diseñado y desarrollado en Toulouse por Agiléo Solutions desde 2018, y funciona sobre una infraestructura francesa.

Scaleway

Producción en Francia

Alojada en Scaleway (grupo iliad) en su región de París, sobre una infraestructura híbrida: servidores dedicados Elastic Metal y servicios cloud Scaleway Elements.

Una base de datos por cliente

Cada cliente dispone de su base de datos dedicada; documentos y fotos están separados.

Copia de seguridad en la UE

Las copias de seguridad se conservan en París, con una copia de emergencia en la Unión Europea.

Mapas autoalojados

El mapa base OpenStreetMap se sirve desde nuestros propios servidores, con teselas vectoriales.

Un proveedor de alojamiento comprometido con un digital más sobrio

  • Electricidad eólica o hidráulica, certificada mediante garantías de origen
  • Eficiencia energética (PUE) media de 1,37, frente a 1,55 de media en el sector
  • Sin agua potable en las torres de refrigeración
  • Servidores reacondicionados, utilizados hasta 10 años en lugar de 5 o 6

Fuente: Scaleway, indicadores medioambientales 2024 de sus centros de datos. scaleway.com

Nuestros compromisos en materia de datos personales

El blog de G-ordon

Para ir más allá

Nuestras guías para este sector y, después, las guías para elegir un software de intervenciones.

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