Gestion des interventions terrain

Le logiciel de vos interventions, du bureau jusqu'au terrain

Planifier. Réaliser. Restituer. Analyser.

Une seule plateforme pour organiser, réaliser et suivre toutes les interventions terrain, quel que soit le métier : le bureau et les techniciens travaillent sur les mêmes informations.

Le planning du bureau et le téléphone du technicien, synchronisés dans les deux sensBureau · planning du jourSYNCHRONISÉMes interventions8 h 30 · Logt 214Fuite sous évier10 h · CompteurRelève d'index14 h · Résidence BVisite de contrôleDémarrerDu bureau au terrain, puis du terrain au bureau.

Une intervention, du début à la fin

G-ordon accompagne chaque mission de la préparation à l’analyse, au bureau comme sur le terrain, sans ressaisie entre les deux.

Le cycle d'une intervention avec G-ordon : préparer et planifier au bureau, réaliser sur le terrain, restituer et analyser au bureau, puis l'analyse nourrit la préparation suivanteAu bureauSur le terrainAu bureau1Préparer2Planifier3Réaliser4Restituer5AnalyserFormulaires prêtsJournée envoyéeCompte renduRapport livréL'historique prépare la suite
01

Préparer

Contrats, patrimoine, usagers ; formulaires de compte rendu et modèles de rapport.

02

Planifier

Planning graphique par glisser-déposer, tournées, avis de passage.

03

Réaliser

Application terrain hors connexion : compte rendu, photos, croquis, signature.

04

Restituer

Rapports Word et PDF ; exports Excel, GeoJSON, API.

05

Analyser

Tableaux de bord, délais, historique des passages.

Un outil qui suit votre métier

G-ordon s’adapte à l’organisation et aux métiers de chaque client, et non l’inverse : un nouveau type de mission s’ajoute par paramétrage, sans développement.

G-ordon, chaque jour sur le terrain

Une plateforme qui tourne, tous les jours

Des équipes terrain et des bureaux s'y appuient chaque matin, avec ou sans réseau. Voici ce que cela représente sur un an.

1 500 utilisateurs différents chaque jour
  • 250 000 requêtes traitées par jour
  • 90 M requêtes traitées par an
  • 20 000+ connexions par mois
  • 1 sur 3 échanges émis depuis l'application terrain
  • 70 Go données terrain reçues en un mois

Mesures issues des journaux de la plateforme G-ordon en production, tous clients confondus, d'octobre 2025 à septembre 2026. Valeurs arrondies. Utilisateurs différents par jour : toutes plateformes clientes confondues.

Le bureau et le terrain, enfin sur la même page

« Sur le terrain, l'absence de réseau n'arrête pas le travail. »

Au bureau

Paramétrer, organiser, piloter

  • Paramétrage sans développement : types d’intervention, formulaires, modèles de rapport.
  • Organisation : directions, agences, secteurs, contrats, et des droits adaptés à chaque rôle.
  • Planning graphique : glisser-déposer, vues jour et semaine, charge de chaque équipe.
  • Campagnes suivies par statut, du lot au bilan, et tableaux de bord par contrat ou par technicien.

Sur le terrain

Consulter, saisir, transmettre

  • Application installée depuis le navigateur, sur smartphone ou tablette Android ou iOS.
  • Hors connexion : le travail continue en zone blanche et se synchronise au retour du réseau.
  • Compte rendu guidé : photos annotées, croquis à l’échelle, signature, position GPS.
  • Autonomie : le technicien peut créer une intervention sur place et échanger avec le bureau.

Les outils G-ordon

Des outils maison, exploités par ceux qui les développent

« Ceux qui surveillent la plateforme sont ceux qui la développent. » Traçabilité, supervision, photos, rapports et cartes : autour de G-ordon, des outils conçus et exploités par Agiléo Solutions.

Souveraineté

Vos données en France, sauvegardées dans l'UE

G-ordon est conçu et développé à Toulouse par Agiléo Solutions depuis 2018, et exploité sur une infrastructure française.

Scaleway

Production en France

Hébergée chez Scaleway (groupe iliad) dans sa région de Paris, sur une infrastructure hybride : serveurs dédiés Elastic Metal et services cloud Scaleway Elements.

Une base par client

Chaque client dispose de sa base de données dédiée ; documents et photos sont cloisonnés.

Sauvegarde dans l'UE

Les sauvegardes sont conservées à Paris, avec une copie de secours dans l’Union européenne.

Carte auto-hébergée

Le fond de carte OpenStreetMap est servi par nos propres serveurs, avec des tuiles vectorielles.

Un hébergeur engagé pour un numérique plus sobre

  • Électricité éolienne ou hydraulique, certifiée par garanties d’origine
  • Efficacité énergétique (PUE) moyenne de 1,37, contre 1,55 en moyenne dans le secteur
  • Pas d’eau potable dans les tours de refroidissement
  • Serveurs reconditionnés, utilisés jusqu’à 10 ans au lieu de 5 à 6

Source : Scaleway, indicateurs environnementaux 2024 de ses centres de données. scaleway.com

Nos engagements en matière de données personnelles

Questions fréquentes

Qu'est-ce que G-ordon ?
G-ordon est un logiciel de gestion des interventions terrain, édité par Agiléo Solutions à Toulouse. Il réunit dans une seule plateforme la préparation, la planification, la réalisation sur le terrain, la restitution des rapports et l’analyse de l’activité.
G-ordon fonctionne-t-il sans réseau ?
Oui. L’application terrain fonctionne hors connexion : le technicien consulte ses interventions et remplit ses comptes rendus en zone blanche, puis tout se synchronise automatiquement au retour du réseau.
Où sont hébergées les données ?
La production est hébergée en France, chez Scaleway (groupe Iliad), dans sa région de Paris, avec une copie de sauvegarde de secours dans l’Union européenne. Chaque client dispose de sa propre base de données.
G-ordon peut-il s'adapter à notre métier ?
Oui. Chaque type de mission est décrit par une nature d’intervention, un formulaire de terrain et un modèle de rapport. Un nouveau métier s’ajoute par paramétrage, sans développement.
G-ordon peut-il échanger avec notre système d'information ?
Oui. G-ordon dispose d’une API REST documentée, d’imports CSV, Excel et JSON et d’exports Excel, CSV, Word, PDF et GeoJSON. Il peut dialoguer avec un ERP, un SIG, une GMAO ou un CRM ; vos données restent votre propriété.
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