Services d’eau et d’assainissement

La gestion de l’eau, du réseau jusqu’au compteur

En une minute, suivez un service d’eau au travail : le réseau importé du SIG devenu patrimoine vivant, mis à jour sur le terrain, une fuite rattachée au bon tronçon, une campagne de renouvellement de compteurs et la télérelève dans le même outil. C’est G-ordon, en action.

  • Film de 1 min 00 s
  • Sous-titres disponibles
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Étape par étape

Ce que vous venez de voir

Du réseau importé à l’alarme de télégestion : cinq étapes, sur une même carte et dans un même outil.

  1. Patrimoine

    Le réseau devient un patrimoine vivant

    Tronçons, vannes, avaloirs et compteurs sont importés depuis le SIG, avec leurs attributs.

  2. Terrain

    Le réseau, autour du technicien

    L’application affiche les tronçons et ouvrages proches. Le patrimoine se met à jour sur place.

  3. Intervenir

    Une fuite est signalée

    L’intervention est rattachée au bon tronçon, localisée sur la carte, et versée à l’historique de l’ouvrage.

  4. Renouveler

    Le renouvellement des compteurs

    La campagne est organisée par lots. Chaque remplacement est tracé, puis exporté vers la facturation.

  5. Superviser

    Télérelève et télégestion

    Les index télérelevés remontent seuls. Les alarmes arrivent dans le même outil.

Ce que vous y gagnez

Un réseau connu, des interventions qui l’enrichissent

Ce que le film montre en une minute, vos techniciens et vos exploitants le vivent sur des kilomètres de réseau.

Le réseau devient un patrimoine vivant

Tronçons, vannes, avaloirs et compteurs sont importés depuis votre SIG (GeoJSON, WKT, CSV), avec leurs attributs, comme le diamètre ou la nature de l’effluent.
Le réseau d'eau sur la carte, et une fuite rattachée à son tronçonRéseau d'eau potableFuite signaléeTronçon rue des LilasÀ traiter

Le terrain corrige la carte

Le technicien voit le réseau autour de lui et met à jour le patrimoine sur place, même sans réseau. Ce qu’il constate ne se perd plus entre deux tableurs.
Le compte rendu d'une visite dans le téléphone du technicien, avec ses réponses, une photo annotée et la signature ; autour, l'installation depuis le navigateur et les mises à jour automatiquesVisite annuelleAccès au localOuiÉtat généralBon étatTerminerInstalléedepuis le navigateurMises à jourautomatiquesPhoto annotéeSignature

Chaque ouvrage garde sa mémoire

Une fuite, une réparation, un remplacement : chaque intervention est rattachée au bon tronçon, localisée sur la carte et versée à l’historique de l’ouvrage.
L'historique horodaté d'une intervention, de sa création au rapport, avec une anomalie signalée photo à l'appui et les passages précédents sur le même logementHistorique de l'interventionLun.CrééeImport du fichier de la campagneMar.PlanifiéePlacée sur le planning de LéaMar.Avis de passage envoyéCourrier à l'usagerJeu.Anomalie signaléePhoto annotée par LéaJeu.RéaliséeRapport PDF généréAnomalieFuite constatéePhoto annotée jointeLogement 123 passages enregistrés

Compteurs et alarmes, au même endroit

Le renouvellement des compteurs s’organise par lots et part vers la facturation. Les index télérelevés et les alarmes de télégestion peuvent remonter dans le même outil.
Un compteur identifié à la caméra, son index contrôlé sur place, et la campagne de relève qui avance lot par lotHORS CONNEXIONCompteur 0457-BSN 21-0457BNuméro luIndex1 284 m³Index cohérentCampagne de relèveLot 1 · Secteur nordLot 2 · Centre-villeLot 3 · Secteur sudIndex validés vers la facturation
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Le même parcours, avec votre réseau

Le film montre un réseau d’eau potable et sa campagne de compteurs. Chez vous, ce sera peut-être un curage d’avaloirs, une recherche de fuite ou un contrôle de branchement. Dans G-ordon, un métier, c’est une nature d’intervention, un formulaire terrain et un modèle de rapport : ils se paramètrent à partir de vos documents, sans développement.

Sur le terrain, l’absence de réseau n’arrête pas le travail.

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Ce que l’on regarde ensemble pendant la démonstration

  1. Votre réseau : tronçons, ouvrages et compteurs, et leur reprise depuis votre SIG.
  2. Vos interventions : fuites, réparations, renouvellements, avec leurs formulaires terrain et leurs rapports.
  3. Votre carte : le réseau autour du technicien, les filtres par statut, l’historique de chaque ouvrage.
  4. Vos échanges : l’API REST et les imports et exports qui permettent à G-ordon de dialoguer avec votre SIG, votre télégestion et votre facturation.
Lire la transcription du film
  1. IntroductionLa gestion de l’eau, du réseau jusqu’au compteur. Voici comment G-ordon accompagne les services d’eau et d’assainissement.

  2. Le réseau devient un patrimoine vivantLe réseau devient un patrimoine vivant : tronçons, vannes, avaloirs et compteurs, importés depuis votre SIG, avec leurs attributs, comme le diamètre ou la nature de l’effluent.

  3. Le réseau, autour du technicienSur le terrain, le technicien voit le réseau autour de lui, et met à jour le patrimoine directement depuis l’application.

  4. Une fuite est signaléeUne fuite est signalée ? L’intervention est créée sur le bon tronçon, localisée sur la carte, et vient enrichir l’historique de l’ouvrage.

  5. Le renouvellement des compteursPour le renouvellement des compteurs, G-ordon organise la campagne par lots : ancien et nouvel index, numéro de série, plombage, puis export vers la facturation.

  6. Télérelève et télégestionLes compteurs télérelevés remontent leurs index automatiquement, et les alarmes de télégestion arrivent dans le même outil.

  7. Prêt à passer le cap ?Alors, prêt à passer le cap ? Demandez votre démonstration sur g-ordon.io.

Questions fréquentes

Faut-il redessiner notre réseau dans G-ordon ?
Non. Le réseau est importé depuis votre SIG, en GeoJSON, en WKT ou en CSV, avec les attributs utiles au terrain. Il s’affiche ensuite sur la carte de l’application, aux côtés du cadastre et des fonds OpenStreetMap.
Une mise à jour faite sur le terrain revient-elle vers le SIG ?
Le patrimoine mis à jour peut être exporté, notamment en GeoJSON, ou récupérées par l’API REST. G-ordon peut ainsi dialoguer avec votre SIG ; le circuit de mise à jour se définit avec votre service SIG.
Qu’est-ce qui est relevé lors du renouvellement d’un compteur ?
L’ancien et le nouvel index, le numéro de série du nouveau compteur et le plombage, avec les photos voulues. Chaque remplacement est tracé, puis exporté vers la facturation.
Comment les alarmes de télégestion arrivent-elles dans G-ordon ?
Les index télérelevés et les alarmes de télégestion peuvent être reçus par l’API REST ou par import, et rattachés au compteur ou à l’ouvrage concerné. Les modalités dépendent de votre système de télégestion : on les regarde ensemble.
Peut-on voir ce parcours sur notre propre réseau ?
Oui, c’est le principe de la démonstration : on part d’un extrait de votre SIG, de vos types d’intervention et de vos formats d’export, et on vous montre le parcours avec vos propres cas d’usage. Demander une démonstration.

G-ordon, chaque jour sur le terrain

Une plateforme qui tourne, tous les jours

Des équipes terrain et des bureaux s'y appuient chaque matin, avec ou sans réseau. Voici ce que cela représente sur un an.

1 500 utilisateurs différents chaque jour
  • 250 000 requêtes traitées par jour
  • 90 M requêtes traitées par an
  • 20 000+ connexions par mois
  • 1 sur 3 échanges émis depuis l'application terrain
  • 70 Go données terrain reçues en un mois

Mesures issues des journaux de la plateforme G-ordon en production, tous clients confondus, d'octobre 2025 à septembre 2026. Valeurs arrondies. Utilisateurs différents par jour : toutes plateformes clientes confondues.

Souveraineté

Vos données en France, sauvegardées dans l'UE

G-ordon est conçu et développé à Toulouse par Agiléo Solutions depuis 2018, et exploité sur une infrastructure française.

Scaleway

Production en France

Hébergée chez Scaleway (groupe iliad) dans sa région de Paris, sur une infrastructure hybride : serveurs dédiés Elastic Metal et services cloud Scaleway Elements.

Une base par client

Chaque client dispose de sa base de données dédiée ; documents et photos sont cloisonnés.

Sauvegarde dans l'UE

Les sauvegardes sont conservées à Paris, avec une copie de secours dans l’Union européenne.

Carte auto-hébergée

Le fond de carte OpenStreetMap est servi par nos propres serveurs, avec des tuiles vectorielles.

Un hébergeur engagé pour un numérique plus sobre

  • Électricité éolienne ou hydraulique, certifiée par garanties d’origine
  • Efficacité énergétique (PUE) moyenne de 1,37, contre 1,55 en moyenne dans le secteur
  • Pas d’eau potable dans les tours de refroidissement
  • Serveurs reconditionnés, utilisés jusqu’à 10 ans au lieu de 5 à 6

Source : Scaleway, indicateurs environnementaux 2024 de ses centres de données. scaleway.com

Nos engagements en matière de données personnelles

Prêt à passer le cap ?

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