Bailleurs sociaux et chargés d’états des lieux

Des rendez-vous d’états des lieux optimisés, confirmés et suivis

En une minute, suivez un rendez-vous d’état des lieux : le logement repris du logiciel du bailleur, le créneau qui ajoute le moins de kilomètres à la tournée, le SMS de confirmation puis les rappels, l’état des lieux sur smartphone et le suivi par secteur. C’est G-ordon, en action.

  • Film de 1 min 04 s
  • Sous-titres disponibles
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Étape par étape

Ce que vous venez de voir

Du logement à prévoir jusqu’à l’état des lieux réalisé : cinq étapes, et le locataire est prévenu à chacune.

  1. Préparer

    Le patrimoine arrive chaque soir

    Logements, locataires et états des lieux à prévoir sont repris du logiciel du bailleur. Rien à ressaisir.

  2. Planifier

    Le bon créneau, proposé par G-ordon

    Au téléphone avec le locataire, le chargé de clientèle choisit parmi les créneaux qui allongent le moins la tournée.

  3. Optimiser

    Les contraintes sont respectées

    Horaires, pauses, congés et créneaux bloqués sont pris en compte. La préparation et les suites aussi.

  4. Prévenir

    Le locataire est prévenu

    Un SMS confirme le rendez-vous, puis des rappels partent trois jours, deux jours et la veille.

  5. Réaliser

    Le chargé EDL arrive préparé

    Il retrouve ses rendez-vous sur son smartphone, l’historique du logement, puis réalise l’état des lieux sur place.

Ce que vous y gagnez

Moins de rendez-vous manqués, moins de kilomètres

Ce que le film montre en une minute, vos chargés de clientèle et vos chargés d’états des lieux le vivent chaque jour.

Le travail prêt dès le matin

Relié au logiciel du bailleur, G-ordon reprend chaque soir les logements, les locataires et les états des lieux à prévoir. Le chargé de clientèle n’a rien à ressaisir.
Le planning du jour dans le téléphone du technicien, hors connexion, et la carte de ses interventions avec le guidageHORS CONNEXIONMardi08:30Visite annuelle12 rue des Lilas10:15Relève d'indexRésidence Les Pins14:00DépannageBâtiment BMes interventions du jour123Y aller

Le créneau qui arrange tout le monde

Au téléphone, G-ordon propose les créneaux qui ajoutent le moins de kilomètres à la tournée, en respectant horaires, pauses, congés et créneaux bloqués.
La fiche d'un technicien avec ses horaires, sa pause et son point de départ, et sa journée où une urgence se cale sur le créneau libreHHugoSecteur centreHoraires8 h – 17 hPause12 h – 13 h 30Point de départAgence centreJournée de Hugo8 h10 h12 h14 h16 hVisite annuelleRelève d'indexPauseContrôleUrgence : fuite

Un locataire qui n’oublie pas

Un SMS de confirmation part aussitôt, puis des rappels trois jours, deux jours et la veille du rendez-vous. Moins de portes closes, moins de déplacements perdus.
Les créneaux d'état des lieux proposés, puis la confirmation et les rappels envoyés au locataireRendez-vous d'état des lieuxLundi 9 h+12 kmMardi 14 h+3 kmConseilléJeudi 10 h+18 kmVendredi 16 h+9 kmConfirmationMardi 14 hRappel J-3Pensez aux clésRappel J-2À mardiRappel la veilleDemain 14 h

Une activité lisible, secteur par secteur

Le bureau suit les rendez-vous au fil de l’eau, par statut, secteur et type d’acte, et exporte tout en Excel en un clic.
Un tableau de bord des interventions : réalisées, en cours et à faire, répartition par type et par statut, et l'export en ExcelTableau de bordContratTechnicienDélaisRéalisées128En cours42À faire65Par type d'interventionPar statutRéaliséesEn coursAnomaliesExporter en Excel
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Le même parcours, avec vos états des lieux

Le film montre un état des lieux de sortie. Chez vous, ce sera peut-être une visite conseil, un état des lieux d’entrée ou une pré-visite. Dans G-ordon, un métier, c’est une nature d’intervention, un formulaire terrain et un modèle de rapport : ils se paramètrent à partir de vos documents, sans développement.

Le formulaire suit le métier, et non l’inverse.

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Ce que l’on regarde ensemble pendant la démonstration

  1. Votre patrimoine : les logements et les locataires, et la façon de les reprendre depuis votre logiciel de gestion locative.
  2. Votre prise de rendez-vous : vos secteurs, vos types d’actes, les contraintes horaires de vos équipes.
  3. Vos messages : le SMS de confirmation et les rappels envoyés aux locataires.
  4. Vos échanges : l’API REST et les imports et exports qui permettent à G-ordon de dialoguer avec votre logiciel de gestion locative.
Lire la transcription du film
  1. IntroductionDes rendez-vous d’états des lieux optimisés, confirmés et suivis. Voici comment G-ordon s’en charge.

  2. Le patrimoine arrive chaque soirChaque soir, les logements et les états des lieux à prévoir arrivent du logiciel du bailleur. Rien à ressaisir.

  3. Le bon créneau, proposé par G-ordonAu téléphone avec le locataire, le chargé de clientèle demande un créneau. G-ordon propose les meilleurs : ceux qui ajoutent le moins de kilomètres à la tournée.

  4. Les contraintes sont respectéesHoraires, pauses, congés et créneaux bloqués sont respectés. Et le temps de préparation comme les suites de l’état des lieux sont pris en compte.

  5. Le locataire est prévenuLe locataire reçoit aussitôt un SMS de confirmation. Puis des rappels, trois jours, deux jours, et la veille du rendez-vous.

  6. Le chargé EDL arrive préparéLe chargé d’états des lieux retrouve ses rendez-vous sur son smartphone, avec l’historique du logement, et réalise l’état des lieux sur place.

  7. L’avancement, secteur par secteurAu bureau, l’avancement se suit au fil de l’eau, par secteur et par type d’acte. Et tout s’exporte en un clic.

  8. Prêt à passer le cap ?Alors, prêt à passer le cap ? Demandez votre démonstration sur g-ordon.io.

Questions fréquentes

Comment G-ordon choisit-il les créneaux proposés au locataire ?
Il compare les créneaux libres des chargés d’états des lieux et propose ceux qui ajoutent le moins de kilomètres à leur tournée. Le chargé de clientèle garde la main : il choisit avec le locataire, au téléphone.
Les horaires et les absences des chargés d’états des lieux sont-ils respectés ?
Oui. Les horaires, les pauses, les congés et les créneaux bloqués de chaque ressource sont pris en compte, tout comme le temps de préparation et le temps des suites de l’état des lieux.
Quand le locataire reçoit-il ses SMS ?
Un SMS de confirmation part dès que le rendez-vous est pris. Des rappels suivent trois jours, deux jours et la veille du rendez-vous.
Que retrouve le chargé d’états des lieux sur son smartphone ?
Ses rendez-vous en liste, en agenda ou sur la carte, l’historique du logement, puis le formulaire d’état des lieux à remplir sur place, avec photos et signature, même sans réseau.
Peut-on voir ce parcours avec notre organisation ?
Oui, c’est le principe de la démonstration : on part de vos secteurs, de vos types d’actes et de vos contraintes horaires, et on vous montre la prise de rendez-vous avec vos propres cas d’usage. Demander une démonstration.

G-ordon, chaque jour sur le terrain

Une plateforme qui tourne, tous les jours

Des équipes terrain et des bureaux s'y appuient chaque matin, avec ou sans réseau. Voici ce que cela représente sur un an.

1 500 utilisateurs différents chaque jour
  • 250 000 requêtes traitées par jour
  • 90 M requêtes traitées par an
  • 20 000+ connexions par mois
  • 1 sur 3 échanges émis depuis l'application terrain
  • 70 Go données terrain reçues en un mois

Mesures issues des journaux de la plateforme G-ordon en production, tous clients confondus, d'octobre 2025 à septembre 2026. Valeurs arrondies. Utilisateurs différents par jour : toutes plateformes clientes confondues.

Souveraineté

Vos données en France, sauvegardées dans l'UE

G-ordon est conçu et développé à Toulouse par Agiléo Solutions depuis 2018, et exploité sur une infrastructure française.

Scaleway

Production en France

Hébergée chez Scaleway (groupe iliad) dans sa région de Paris, sur une infrastructure hybride : serveurs dédiés Elastic Metal et services cloud Scaleway Elements.

Une base par client

Chaque client dispose de sa base de données dédiée ; documents et photos sont cloisonnés.

Sauvegarde dans l'UE

Les sauvegardes sont conservées à Paris, avec une copie de secours dans l’Union européenne.

Carte auto-hébergée

Le fond de carte OpenStreetMap est servi par nos propres serveurs, avec des tuiles vectorielles.

Un hébergeur engagé pour un numérique plus sobre

  • Électricité éolienne ou hydraulique, certifiée par garanties d’origine
  • Efficacité énergétique (PUE) moyenne de 1,37, contre 1,55 en moyenne dans le secteur
  • Pas d’eau potable dans les tours de refroidissement
  • Serveurs reconditionnés, utilisés jusqu’à 10 ans au lieu de 5 à 6

Source : Scaleway, indicateurs environnementaux 2024 de ses centres de données. scaleway.com

Nos engagements en matière de données personnelles

Prêt à passer le cap ?

Demandez votre démonstration de G-ordon, sur vos propres cas d’usage.

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