Des comptes-rendus d’intervention fiables, saisis directement sur le terrain
Le compte rendu d’intervention mobile est la pierre angulaire de la tracabilite terrain. Avec G-ordon, vos techniciens saisissent leurs comptes-rendus directement sur site, depuis leur tablette ou telephone, en quelques minutes. Fini les fiches papier perdues et les ressaisies du lundi matin.
Formulaires personnalisables par type d’intervention
Chaque metier, chaque type d’intervention a ses propres exigences documentaires. G-ordon permet de creer des formulaires sur mesure avec les champs adaptes : listes deroulantes, cases a cocher, champs numeriques, zones de texte libre. Les champs obligatoires sont parametrables pour garantir que toutes les informations essentielles sont collectees avant la cloture de l’intervention.
Photos et pieces jointes
La documentation visuelle est souvent indispensable. Le technicien photographie directement depuis l’application les situations rencontrees : etat avant/apres, anomalies detectees, equipements concernes. Les photos sont horodatees et geolocalisees automatiquement. D’autres types de pieces jointes (schemas, bons de livraison scannes) peuvent egalement etre rattaches au compte-rendu.
Signature electronique integree
En fin d’intervention, le client, locataire ou responsable de site appose sa signature electronique directement sur l’ecran de l’appareil. Cette signature est juridiquement opposable et constitue une preuve de passage incontestable. Elle est automatiquement integree au document final.
Generation automatique de PDF
A la cloture du compte-rendu, G-ordon genere automatiquement un document PDF complet reprenant l’ensemble des informations saisies, les photos, la signature et les metadonnees de l’intervention (date, duree, technicien, localisation). Ce PDF est immediatement disponible pour l’ensemble des parties prenantes.
Synchronisation avec votre ERP
Les donnees du compte-rendu ne restent pas cloisonnees dans G-ordon. Elles sont synchronisees automatiquement avec votre systeme d’information (ERP, GMAO, SI patrimoine). Cette integration evite la double saisie et garantit la coherence des donnees entre le terrain et la gestion.
Partage des donnees en temps reel
Des la validation du compte-rendu par le technicien, les informations sont accessibles au bureau. Le planificateur, le responsable technique et le service client disposent immediatement des details de l’intervention sans attendre le retour du technicien.
G-ordon transforme le compte-rendu d’intervention en un processus rapide, fiable et entierement dematerialise.
Decouvrez G-ordon en demonstration et simplifiez la gestion de vos comptes-rendus terrain.
