Méthode OSCAR
Pourquoi passer à un logiciel de gestion des interventions ?
Objectif, situation, obstacles, choix, actions, résultats : la méthode OSCAR pour décider, sereinement, de passer du papier et d’Excel à un logiciel de gestion des interventions.
Des interventions mieux organisées, du bureau jusqu'au terrain
L’objectif est simple à dire : que le bureau et les techniciens travaillent sur les mêmes informations, que chaque intervention soit tracée de la demande au rapport, et que l’activité devienne enfin lisible. Que vous gériez quelques dizaines d’interventions par mois ou des campagnes de plusieurs milliers.
- Recevoir toutes les demandes au même endroit
- Envoyer à chaque technicien sa journée, avec toutes les informations utiles
- Recevoir des comptes rendus complets, sans ressaisie au bureau
- Piloter l’activité avec des données fiables
Ce que nous entendons le plus souvent avant G-ordon
Les demandes arrivent par téléphone, par courriel, sur papier. Le planning vit dans un tableur, les comptes rendus dans des carnets. Une régie cliente le résume ainsi : « c’était plus facile d’avoir un seul logiciel que d’avoir cinq ou six fichiers Excel à gérer ».
- Des informations qui se perdent entre l’appel, le planning et le terrain
- De la ressaisie au bureau, à partir de notes manuscrites
- Aucune vue d’ensemble : qu’est-ce qui a été fait, qu’est-ce qui reste à faire ?
- Un savoir-faire dans les têtes, qui part avec les personnes
Ce qui retient de franchir le pas
Le besoin est clair ; ce sont les craintes qui freinent. Elles sont légitimes, et chacune a sa réponse.
- « Ce sera trop cher, trop gros pour nous » : des outils pensés pour les très grands comptes
- « La mise en place va perturber l’activité » : la peur d’un projet qui s’éternise
- « Les équipes ne vont pas suivre » : un outil de plus pour des techniciens déjà chargés
- « Ça ne parlera pas à notre système d’information » : ERP, SIG, GMAO déjà en place
- « Où iront nos données ? » : la question de l’hébergement et de la souveraineté
G-ordon, un outil qui suit votre métier
G-ordon est un logiciel français de gestion des interventions, conçu, développé et exploité à Toulouse par Agiléo Solutions. Il répond à chacune de ces craintes.
- À partir de 20 € HT par utilisateur et par mois, rapports Word et PDF compris
- Une mise en œuvre par étapes validées, puis une équipe qui reste à vos côtés
- Le formulaire suit le métier : les techniciens retrouvent leurs gestes, sur téléphone ou tablette, même sans réseau
- Ouvert à votre système d’information : exports, API REST, échanges avec ERP, SIG ou GMAO étudiés avec vous
- Production en France, sauvegarde de secours dans l’UE, chez Scaleway, avec une base de données par client
Comment G-ordon change le quotidien
De la demande au tableau de bord, voici le cycle d’une intervention avec G-ordon.
- Centraliser
Toutes les demandes arrivent dans un seul outil : chacune devient une intervention claire, rattachée au bon patrimoine.
- Planifier
Le planning se construit à la souris, par glisser-déposer ; chaque technicien reçoit sa journée sur son téléphone.
- Intervenir
Sur le terrain, le technicien remplit son compte rendu (photos, croquis, signature), même sans réseau ; tout part au retour du réseau.
- Restituer
Le compte rendu devient un rapport au format de votre organisation, et les données rejoignent votre système d'information.
- Analyser
Tableaux de bord et historique : sans se déplacer, chacun sait ce qui a été fait, ce qui ne l'a pas été, ce qu'il reste à faire.
G-ordon, chaque jour sur le terrain
Ce que nos clients en disent : « il ne faut pas avoir peur pour les équipes, parce que ça va être une plus-value » (un chef de service d’assainissement) ; « tout le monde gagne du temps en interne en diminuant les actions répétitives et sans valeur ajoutée » (le dirigeant d’un cabinet de diagnostic). Et ce que la plateforme traite chaque jour, ci-dessous.
G-ordon, chaque jour sur le terrain
Une plateforme qui tourne, tous les jours
Des équipes terrain et des bureaux s'y appuient chaque matin, avec ou sans réseau. Voici ce que cela représente sur un an.
- 250 000 requêtes traitées par jour
- 90 M requêtes traitées par an
- 20 000+ connexions par mois
- 1 sur 3 échanges émis depuis l'application terrain
- 70 Go données terrain reçues en un mois
Mesures issues des journaux de la plateforme G-ordon en production, tous clients confondus, d'octobre 2025 à septembre 2026. Valeurs arrondies. Utilisateurs différents par jour : toutes plateformes clientes confondues.
Prêt à passer le cap ?
Demandez votre démonstration de G-ordon, sur vos propres cas d'usage.
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