Eau & Assainissement

Optimisez la gestion des réseaux d’eau et d’assainissement avec notre solution dédiée de Fields Service Management (FSM). Suivez en temps réel les interventions de maintenance, automatisez la planification des tâches critiques et assurez une réponse rapide aux incidents. Cette solution est conçue pour les services publics, garantissant une infrastructure fiable et une satisfaction client optimale.
Eau & Assainissement

0 Gestion de la Relève

Fluidifier et simplifier la gestion des campagnes de relèves et des anomalies associées en réduisant les déplacements inutiles.

1 Gestion des renouvellements Compteurs

Piloter en temps réel vos campagnes de renouvellement en assurant la pérénité des informations en automatique.

2 Gestion des Interventions sur Stations & Réseau

Améliorer la gestion patrimoniale de façon performante et durable en collectant les données provevant des interventions.

3 Gestion des Interventions chez l'abonné

Placer le client au coeur de votre gestion des interventions pour une expérience client enrichie.

Processus Métier

Découvrez comment notre application SaaS transforme la gestion d’intervention avec un processus métier optimisé. Grâce à une planification intelligente, une interface mobile intuitive, et une communication en temps réel, les équipes sur le terrain et au bureau collaborent efficacement pour une gestion des interventions fluide et réactive.

0

Connecter

Intégrez vos référentiels (GMAO, SIG, Smart Metering, CRM, ERP, Facturation) pour automatiser les échanges avec votre SI.
1

Planifier

Planifier la réalisation de vos interventions terrains en fonction des disponibilités, compétences et locations de vos collaborateurs de terrains. Facilitez le suivi de vos campagnes de relèves de compteurs en intégrant des flux de radio relève, et de télé-relèves.
2

Réaliser

Réalisez vos interventions en mobilité, en améliorant votre données terrain (modèle de compteurs, nature des canalisations et branchements, suivi des index et anomalie de consommations).
3

Suivre

Suivez l’avancée de vos campagnes de renouvellement, et de relèves, automatisez l’envoi de vos courriers clients, analyser les anomalies de consommations.
4

Valoriser

Réduisez les déplacements inutiles en profitant des photos prises lors de la réalisation des interventions pour améliorer la qualité de votre relation client.
feature image

Gestion de la Relève

Gérez et pilotez vos campagnes de relève avec fluidité, de leur création à leur exécution. Boostez votre performance grâce à la radio-relève en connectant facilement votre système de radiorelève ou télérélève à G-ordon.

    Suivi des tournées de Relève Suivi des tournées de Relève
    Visualisation de la liste de compteurs Visualisation de la liste de compteurs
    Gestion des Anomalies Gestion des Anomalies
    Télé / Radio Relève Télé / Radio Relève
    feature image

    Gestion des Renouvellements

    Pilotez vos campagnes de renouvellement avec précision. Intégrez les données des nouveaux compteurs tout en conservant un historique complet des anciens, pour une gestion simplifiée et efficace.

      Gestion des numéros de serie de compteur Norme FP2E Gestion des numéros de serie de compteur Norme FP2E
      Enrichissement des données du patrimoine Enrichissement des données du patrimoine
      Géoréférencement Classe A/B/C Géoréférencement Classe A/B/C
      Intégration des données CRM & ERP Intégration des données CRM & ERP
      feature image

      Gestion des Interventions sur Stations & Réseaux

      Supervisez vos interventions et assurez une traçabilité complète grâce à un historique détaillé de toutes les opérations effectuées sur chaque site.

        Interventions Récurrentes de Contrôle Interventions Récurrentes de Contrôle
        Intégration de vos données cartographiques SIG Intégration de vos données cartographiques SIG
        Identification par QR Code Identification par QR Code
        Saisi du Compte-Rendu en mobilité Saisi du Compte-Rendu en mobilité
        feature image

        Intervention chez l’abonné

        Offrez une expérience client exceptionnelle lors de vos interventions. Assurez un suivi précis, une communication fluide et des services efficaces pour satisfaire pleinement vos abonnés.

          Gestion des Prises de RDV Gestion des Prises de RDV
          Historique des interventions sur le patrimoine Historique des interventions sur le patrimoine
          Signature Client Signature Client
          Suivi en Temps Réel Suivi en Temps Réel

          Les Avantages 🚀

          100% Web
          100% Web

          Une solution 100% Web Responsive qui ne necessite aucune installation sur vos postes, et qui s’adapte à votre équipement (Tablette, Ordinateur, Mobile – PWA).
          API friendly
          API friendly

          Nos solutions utilisent une API REST pouvant communiquer avec vos applications de manière transparente et sécurisée.
          Personnalisable
          Personnalisable

          Nous personnalisons nos applications pour qu’elles s’adaptent à vos processus et non l’inverse.
          Notifications
          Notifications

          Envoyez des SMS ou des emails automatisés aux travers de vos processus.
          Objectif 0 papier
          Objectif 0 papier

          Accéder en ligne à vos rapports et comptes rendus d’interventions.
          Mise à jour & Maintenance
          Mise à jour & Maintenance

          Notre application SaaS est mise à jour régulièrement (nouvelles fonctionnalitées, correctifs de sécurités, corrections de bugs, etc…). Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout.
          call to action

          Prêt à découvrir G-ordon ?

          La solution sur mesure pour votre entreprise. Notre équipe est prête à vous rencontrer dès maintenant !

          Demander une démonstration !