Funcionalidades G-ordon

Relatórios de intervenção

Registado uma vez no terreno, entregue no formato da sua organização

O relatório preenchido no terreno torna-se um documento Word ou PDF no formato da sua organização, sem voltar a introduzir dados, pronto a ser enviado.

Pedir uma demonstração!

Correto à primeira

O formulário guia o técnico: o escritório deixa de andar atrás da informação em falta.

Os seus modelos, a sua imagem

O relatório é produzido a partir dos seus modelos Word, em Word ou em PDF.

Cartas sempre atualizadas

O aviso de visita acompanha a intervenção: substituído se ela mudar, retirado se for cancelada.

Envios em massa

Os relatórios de uma campanha seguem juntos, num ficheiro ZIP ou num único PDF.

Um relatório incompleto significa uma chamada ao técnico, uma insistência junto do cliente e um documento que sai atrasado. O G-ordon faz o contrário: o relatório fica correto logo no registo, e transforma-se sozinho num documento no formato da sua organização.

O formulário adapta-se ao ofício, e não o contrário.

Um relatório correto logo à primeira

No terreno, o técnico preenche um formulário guiado, concebido para o seu ofício na aplicação móvel.

Perguntas que se adaptam às respostas anteriores: só aparecem as perguntas úteis.
Validações que evitam esquecimentos e valores incoerentes.
Cálculos e pré-preenchimento: o que já se sabe não volta a ser pedido.
Provas: fotografias anotadas, esboços à escala, assinatura do cliente ou do utente.

Tudo funciona sem rede e chega ao escritório quando a ligação regressa.

Grelhas de avaliação, medições, QR code, NFC, GPS… Descubra os mais de 30 tipos de campo de um relatório, família a família.

O relatório no formato da sua organização

Cada tipo de intervenção tem o seu modelo de relatório, construído a partir dos seus modelos Word. O registo do técnico preenche-o automaticamente: respostas, fotografias, esboços e assinatura encontram o seu lugar.

Em Word ou em PDF, consoante a utilização.
Com a sua imagem, as suas menções e a sua paginação.
Sem voltar a introduzir dados: o relatório é produzido pelo G-ordon Almanach, a partir dos dados de terreno.

Avisos de visita sempre corretos

Uma intervenção muda de data? O G-ordon substitui o aviso de visita. É cancelada? Retira-o. As cartas ligadas à intervenção seguem o mesmo caminho: o utente nunca é avisado por engano, e ninguém anda atrás de versões.

Envios em massa, de uma só vez

Uma campanha de visitas produz dezenas de relatórios. Em vez de os enviar um a um, selecione-os e faça um envio em massa:

num ZIP, um ficheiro por relatório;
num único PDF combinado, prático para transmitir ou imprimir.

Anomalias, histórico e acompanhamento

O relatório não termina no documento.

As anomalias detetadas no terreno chegam ao escritório, para que nenhuma fique sem seguimento.
O histórico das ações guarda o registo de cada etapa da intervenção.
Os painéis de controlo e as exportações Excel ou CSV exploram estes dados: veja os relatórios e análises.
O seu sistema de informação pode recuperá-los pela API: veja as integrações.

Perguntas frequentes

Podemos manter os nossos próprios modelos de relatório?

Sim. Os relatórios são construídos a partir dos seus modelos Word: paginação, logótipo, menções. São produzidos em Word ou em PDF, no formato da sua organização.

É preciso voltar a escrever o relatório no escritório?

Não. O relatório é produzido a partir do que o técnico registou no terreno, incluindo fotografias e assinatura, pelo G-ordon Almanach, a ferramenta de geração de documentos do G-ordon.

O que acontece ao aviso de visita se a intervenção mudar de data?

O G-ordon substitui-o, ou retira-o se a intervenção for cancelada. As cartas ligadas à intervenção seguem o mesmo caminho.

Os relatórios podem chegar ao nosso sistema de informação?

Sim. Os dados podem ser exportados em Excel ou CSV, e a API REST do G-ordon permite ao seu sistema de informação recuperá-los. Veja as integrações.

G-ordon, todos os dias no terreno

Uma plataforma em funcionamento, todos os dias

Equipas de terreno e escritórios contam com ela todas as manhãs, com ou sem rede. Eis o que isso representa num ano.

1500 utilizadores diferentes por dia

250 000 pedidos processados por dia
90 M pedidos processados por ano
20 000+ ligações por mês
1 em cada 3 trocas enviadas a partir da aplicação de terreno
70 GB de dados do terreno recebidos num mês

Medições provenientes dos registos da plataforma G-ordon em produção, todos os clientes em conjunto, de outubro de 2025 a setembro de 2026. Valores arredondados. Utilizadores diferentes por dia: todas as plataformas de clientes em conjunto.