Funcionalidades G-ordon

Gestão de ordens de trabalho

Cada pedido torna-se uma intervenção clara, associada ao património certo

Registo no escritório, importação de ficheiros, API ou criação no terreno: cada pedido torna-se uma intervenção associada ao património e acompanhada por estado.

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Todas as entradas, uma só lista

Registo no escritório, importação de ficheiros, API ou criação no terreno: cada pedido junta-se aos outros, sem duplicar registos.

Associada ao património

Cada intervenção visa um local, um edifício, uma habitação ou um equipamento, com o histórico das suas visitas.

O formulário certo, logo à partida

A natureza da intervenção traz o seu formulário de terreno e o seu modelo de relatório.

Acompanhada por estado

Por planear, planeada, realizada: sabe em que ponto está cada pedido, e cada lote.

Uma fuga comunicada por um utente, um lote de visitas a programar, um controlo a repetir todos os anos: com o G-ordon, cada pedido torna-se uma intervenção clara, associada ao elemento certo do património, e acompanhada até ao relatório.

Uma única plataforma: o escritório e os técnicos trabalham com a mesma informação.

Todos os pedidos chegam ao mesmo sítio

Acabaram-se os pedidos dispersos entre o e-mail, uma folha de cálculo e um bloco de notas. Seja qual for a sua origem, as ordens de trabalho juntam-se na mesma lista.

Registo no escritório em poucos cliques, para um pedido isolado ou uma urgência.
Importação em massa de um ficheiro CSV, Excel ou JSON para uma campanha inteira.
API REST: o seu sistema de informação transmite os pedidos sem introdução manual.
Criação no terreno: o técnico constata uma necessidade e cria a intervenção de forma autónoma, se o seu perfil o permitir.
Intervenções periódicas programadas de uma vez por todas.

Associada ao património certo

Cada intervenção visa um elemento do património: local, edifício, habitação, infraestrutura, equipamento ou contador. A sua árvore, os seus atributos e os seus documentos estão à mão, no escritório e no terreno.

O histórico das visitas constrói-se sozinho: antes de sair, o técnico sabe o que já foi feito. No local, um código de barras, um QR code ou uma etiqueta NFC permite identificar o equipamento certo sem hesitação.

Um ofício, um formulário, um relatório

A natureza da intervenção faz todo o trabalho: traz o formulário que o técnico vai preencher e o modelo de relatório que será produzido. Um novo ofício acrescenta-se sem desenvolvimento.

O técnico só preenche o que lhe diz respeito, e o escritório recebe um relatório correto, no formato da sua organização.

Acompanhada por estado, do pedido ao relatório

Cada ordem de trabalho tem um estado: por planear, planeada, realizada. As campanhas acompanham-se lote a lote, e o histórico das ações guarda o registo de quem fez o quê.

Planeamento com o rato: uma intervenção arrasta-se para a agenda do técnico certo.
Utentes avisados: se a intervenção mudar, o aviso de visita é substituído ou retirado.
Anomalias comunicadas a partir do terreno, visíveis no acompanhamento de intervenções.

À imagem da sua organização

Direções, agências, setores, contratos: o G-ordon reproduz a sua estrutura. Os contactos (utentes ou clientes) ficam associados às intervenções, e as permissões por perfil determinam quem cria, quem planeia e quem intervém. Cada um vê o que lhe diz respeito, e nada mais.

Perguntas frequentes

Como chegam as ordens de trabalho ao G-ordon?

Por quatro caminhos: o registo no escritório, a importação de um ficheiro CSV, Excel ou JSON, a API REST documentada (OpenAPI) a partir do seu sistema de informação, e a criação de uma intervenção pelo próprio técnico, no local.

O G-ordon pode receber os pedidos do nosso ERP ou da nossa GMAO?

O G-ordon pode comunicar com o seu ERP, a sua GMAO ou o seu CRM graças à sua API REST e às importações de ficheiros. O modo de troca de dados define-se consigo, consoante a sua ferramenta. Veja a página Integrações.

É possível acrescentar um novo tipo de intervenção sem desenvolvimento?

Sim. Um ofício é uma natureza de intervenção, um formulário de terreno e um modelo de relatório. Acrescenta-se por configuração, sem desenvolvimento.

Encontramos o histórico de uma habitação ou de um equipamento?

Sim. Cada intervenção está associada a um elemento do património. A sua ficha guarda o histórico das visitas, os seus atributos e os seus documentos.

G-ordon, todos os dias no terreno

Uma plataforma em funcionamento, todos os dias

Equipas de terreno e escritórios contam com ela todas as manhãs, com ou sem rede. Eis o que isso representa num ano.

1500 utilizadores diferentes por dia

250 000 pedidos processados por dia
90 M pedidos processados por ano
20 000+ ligações por mês
1 em cada 3 trocas enviadas a partir da aplicação de terreno
70 GB de dados do terreno recebidos num mês

Medições provenientes dos registos da plataforma G-ordon em produção, todos os clientes em conjunto, de outubro de 2025 a setembro de 2026. Valores arredondados. Utilizadores diferentes por dia: todas as plataformas de clientes em conjunto.