Pilote a sua atividade em campo com dados
O reporting de intervencoes em campo e indispensavel para medir o desempenho, identificar disfuncoes e tomar decisoes informadas. O G-ordon transforma os dados recolhidos no campo em indicadores acionaveis, acessiveis em poucos cliques.
Paineis de controlo automaticos
O G-ordon gera paineis de controlo que se atualizam automaticamente a partir dos dados de campo. O responsavel de exploracao dispoe de uma vista sintetica da sua atividade sem qualquer manipulacao. Os paineis de controlo sao personalizaveis: cada utilizador pode configurar os indicadores apresentados conforme o seu perimetro e as suas prioridades.
Geracao de relatorios PDF e DOCX
Para os comites de direcao, as revisoes de atividade ou os relatorios regulamentares, o G-ordon produz relatorios formalizados nos formatos PDF e DOCX. Estes relatorios incluem os graficos, tabelas e comentarios necessarios para uma apresentacao profissional. Podem ser gerados a pedido ou programados para envio periodico automatico.
Indicadores-chave de desempenho (KPI)
O G-ordon acompanha nativamente os KPI essenciais da gestao de intervencoes:
- Numero de intervencoes realizadas: por dia, semana, mes, por tecnico, por tipo.
- Prazo de resolucao: tempo decorrido entre a criacao do pedido e o encerramento da intervencao.
- Taxa de resolucao na primeira visita: percentagem de intervencoes resolvidas logo na primeira passagem.
- Produtividade do tecnico: numero de intervencoes por tecnico e por dia, tempo produtivo versus tempo de deslocacao.
- Taxa de cumprimento de compromissos: intervencoes realizadas dentro dos prazos contratuais (SLA).
Estes indicadores podem ser desdobrados por equipa, zona geografica, tipo de intervencao ou periodo.
Portal BI para analises avancadas
Para as organizacoes que desejam aprofundar a analise, o G-ordon propoe um portal Business Intelligence dedicado. Este portal permite cruzar os dados, criar analises multidimensionais e detetar tendencias que os paineis de controlo standard nao revelam.
Exportacao de dados
Todos os dados do G-ordon sao exportaveis em formato XLSX para tratamento nas suas proprias ferramentas (Excel, Google Sheets, ferramentas BI de terceiros). As exportacoes podem ser filtradas por periodo, criterio e perimetro.
Indicadores personalizados
Para alem dos KPI standard, o G-ordon permite definir indicadores a medida adaptados as especificidades do seu negocio. A equipa da Agileo Solutions acompanha-o na definicao e implementacao destes indicadores personalizados.
O G-ordon faz falar os seus dados de campo para iluminar as suas decisoes operacionais e estrategicas.
Solicite uma demonstracao para explorar as capacidades de reporting do G-ordon.
