Funcionalidades G-ordon
Acompanhamento de intervenções
Saiba em que ponto está cada intervenção, sem fazer um telefonema
Estados atualizados a partir do terreno, mapa filtrado, histórico de cada intervenção, anomalias e painéis de controlo: saiba em que ponto está cada pedido.
Pedir uma demonstração!O terreno atualiza o escritório
O que o técnico regista sobe na sincronização, com ou sem rede no local.
O dia no mapa
Intervenções filtradas por estado e posição dos técnicos, num relance.
Um histórico completo
Cada ação fica registada: quem criou, planeou, realizou, e quando.
As anomalias não passam despercebidas
Uma anomalia assinalada no terreno chega ao escritório com as suas fotografias.
Em que ponto está a campanha? A reparação desta manhã já está feita? O que viu o técnico em casa deste utente? Com o G-ordon, a resposta está no ecrã, sem um único telefonema. O terreno atualiza o escritório ao longo do dia.
O técnico trabalha normalmente, com ou sem rede, e o escritório recebe um relatório correto logo à primeira.
Cada intervenção tem um estado, e todos o veem
Por planear, planeada, realizada: cada intervenção tem um estado partilhado pelo escritório e pelo terreno. O técnico fá-lo avançar a partir da aplicação móvel, e os seus registos sobem ao escritório na sincronização.
- Campanhas acompanhadas lote a lote: o que falta fazer, o que está feito.
- Com ou sem rede: em zonas sem rede, o técnico continua; tudo segue quando a rede regressa.
- Conversa escritório-terreno: uma pergunta, um esclarecimento, sem sair da intervenção.
O dia no mapa
O mapa mostra as intervenções com os seus filtros por estado e a posição dos técnicos. Surge uma urgência? Vê quem está no setor e coloca-a na agenda num gesto.
O histórico de cada intervenção
Do pedido ao relatório, cada etapa fica registada. O histórico das ações descreve a vida da intervenção: criação, planeamento, aviso de visita, realização, relatório.
Cada elemento do património guarda, por seu lado, o histórico das suas visitas: o técnico que chega sabe o que já foi feito. Fotografias, esboços e assinatura continuam associados à intervenção.
As anomalias chegam do terreno
Um defeito detetado, uma situação imprevista? O técnico assinala a anomalia no seu relatório, com fotografias anotadas. O escritório encontra-a no acompanhamento e decide o seguimento: nova intervenção, insistência, informação ao utente.
Painéis de controlo para gerir
Os painéis de controlo leem-se por estado, tipo de intervenção, contrato, técnico e prazos. Precisa de ir mais longe? Os dados exportam-se em Excel ou CSV. O detalhe está na página Relatórios e análises.
Perguntas frequentes
O escritório vê o progresso sem telefonar aos técnicos?
É possível ver onde estão os técnicos?
Fica registado quem fez o quê?
É possível exportar o acompanhamento?
G-ordon, todos os dias no terreno
Uma plataforma em funcionamento, todos os dias
Equipas de terreno e escritórios contam com ela todas as manhãs, com ou sem rede. Eis o que isso representa num ano.
- 250 000 pedidos processados por dia
- 90 M pedidos processados por ano
- 20 000+ ligações por mês
- 1 em cada 3 trocas enviadas a partir da aplicação de terreno
- 70 GB de dados do terreno recebidos num mês
Medições provenientes dos registos da plataforma G-ordon em produção, todos os clientes em conjunto, de outubro de 2025 a setembro de 2026. Valores arredondados. Utilizadores diferentes por dia: todas as plataformas de clientes em conjunto.
Outras funcionalidades
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A solução à medida da sua empresa. A nossa equipa está pronta para falar consigo desde já!
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