Serviços de água e saneamento

A gestão da água, da rede até ao contador

Num minuto, um serviço de água em ação: a rede importada do SIG torna-se um património vivo, uma fuga associada ao troço certo, contadores substituídos por lotes e telecontagem. É o G-ordon, em ação.

  • Vídeo de 1 min 04 s
  • Legendas disponíveis
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Passo a passo

O que acabou de ver

Da rede importada ao alarme de telegestão: cinco etapas, no mesmo mapa e na mesma ferramenta.

  1. Património

    A rede torna-se um património vivo

    Troços, válvulas, sarjetas e contadores são importados do SIG, com os seus atributos.

  2. Terreno

    A rede, à volta do técnico

    A aplicação mostra os troços e infraestruturas próximos. O património é atualizado no local.

  3. Intervir

    É comunicada uma fuga

    A intervenção fica associada ao troço certo, localizada no mapa, e entra no histórico da infraestrutura.

  4. Renovar

    A substituição dos contadores

    A campanha organiza-se por lotes. Cada substituição é registada e depois exportada para a faturação.

  5. Supervisionar

    Telecontagem e telegestão

    As leituras à distância chegam sozinhas. Os alarmes entram na mesma ferramenta.

O que ganha com isso

Uma rede conhecida, e intervenções que a enriquecem

O que o filme mostra num minuto, os seus técnicos e operadores vivem-no em quilómetros de rede.

A rede torna-se um património vivo

Troços, válvulas, sarjetas e contadores são importados do seu SIG (GeoJSON, WKT, CSV), com os seus atributos, como o diâmetro ou o tipo de efluente.
A rede de água no mapa, e uma fuga associada ao seu troçoRede de água potávelFuga assinaladaTroço Rua dos LilasesA tratar

O terreno corrige o mapa

O técnico vê a rede à sua volta e atualiza o património no local, mesmo sem rede. O que encontra já não se perde entre duas folhas de cálculo.
O relatório de uma visita no telemóvel do técnico, com as respostas, uma fotografia anotada e a assinatura; à volta, a instalação a partir do navegador e as atualizações automáticasVisita anualAcesso ao localSimEstado geralBom estadoTerminarInstaladaa partir do navegadorAtualizaçõesautomáticasFoto anotadaAssinatura

Cada infraestrutura guarda a sua memória

Uma fuga, uma reparação, uma substituição: cada intervenção fica associada ao troço certo, localizada no mapa e acrescentada ao histórico da infraestrutura.
O histórico datado de uma intervenção, da criação ao relatório, com uma anomalia assinalada com fotografia e as visitas anteriores à mesma habitaçãoHistórico da intervençãoSeg.CriadaImportação do ficheiro da campanhaTer.PlaneadaColocada na agenda da LéaTer.Aviso de visita enviadoCarta ao utenteQui.Anomalia assinaladaFoto anotada pela LéaQui.RealizadaRelatório PDF geradoAnomaliaFuga detetadaFoto anotada anexadaHabitação 123 visitas registadas

Contadores e alarmes, no mesmo lugar

A substituição de contadores organiza-se por lotes e segue para a faturação. As leituras de telecontagem e os alarmes de telegestão podem chegar à mesma ferramenta.
Um contador identificado com a câmara, a leitura verificada no local, e a campanha de leitura a avançar lote a loteOFFLINEContador 0457-BSN 21-0457BNúmero lidoLeitura1 284 m³Leitura coerenteCampanha de leituraLote 1 · Setor norteLote 2 · CentroLote 3 · Setor sulLeituras validadas para a faturação
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O mesmo percurso, com a sua rede

O filme mostra uma rede de água potável e a sua campanha de contadores. No seu caso, poderá ser a limpeza de sarjetas, a deteção de fugas ou a verificação de um ramal. No G-ordon, uma atividade é um tipo de intervenção, um formulário de terreno e um modelo de relatório: configuram-se a partir dos seus documentos, sem desenvolvimento.

No terreno, a falta de rede não para o trabalho.

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O que vemos juntos durante a demonstração

  1. A sua rede: troços, infraestruturas e contadores, e a sua importação a partir do seu SIG.
  2. As suas intervenções: fugas, reparações, substituições, com os seus formulários de terreno e os seus relatórios.
  3. O seu mapa: a rede à volta do técnico, os filtros por estado, o histórico de cada infraestrutura.
  4. As suas trocas de dados: a API REST e as importações e exportações que permitem ao G-ordon comunicar com o seu SIG, a sua telegestão e a sua faturação.
Ler a transcrição do vídeo
  1. IntroduçãoA gestão da água, da rede até ao contador. Eis como o G-ordon apoia os serviços de água e saneamento.

  2. A rede torna-se um património vivoA rede torna-se um património vivo: troços, válvulas, sarjetas e contadores, importados do seu SIG, com os seus atributos, como o diâmetro ou o tipo de efluente.

  3. A rede, à volta do técnicoNo terreno, o técnico vê a rede à sua volta, e atualiza o património diretamente na aplicação.

  4. É comunicada uma fugaÉ comunicada uma fuga? A intervenção é criada no troço certo, localizada no mapa, e vem enriquecer o histórico da infraestrutura.

  5. A substituição dos contadoresPara a substituição dos contadores, o G-ordon organiza a campanha por lotes: leitura antiga e nova, número de série, selagem, e depois exportação para a faturação.

  6. Telecontagem e telegestãoOs contadores com telecontagem enviam as leituras automaticamente, e os alarmes de telegestão chegam à mesma ferramenta.

  7. Pronto para dar o passo?Então, pronto para dar o próximo passo? Peça a sua demonstração em g-ordon.io.

Perguntas frequentes

Temos de redesenhar a nossa rede no G-ordon?
Não. A rede é importada do seu SIG, em GeoJSON, WKT ou CSV, com os atributos úteis no terreno. É depois apresentada no mapa da aplicação, ao lado do cadastro e dos fundos de mapa OpenStreetMap do G-ordon Planisphère.
Uma atualização feita no terreno regressa ao SIG?
O património atualizado pode ser exportado, nomeadamente em GeoJSON, ou obtido através da API REST. O G-ordon pode assim trocar dados com o seu SIG; o circuito de atualização define-se com a sua equipa SIG.
O que fica registado numa substituição de contador?
A leitura antiga e a nova, o número de série do novo contador e a selagem, com as fotografias de que precisar. Cada substituição fica registada e é depois exportada para a faturação.
Como chegam os alarmes de telegestão ao G-ordon?
As leituras de telecontagem e os alarmes de telegestão podem ser recebidos pela API REST ou por importação, e associados ao contador ou à infraestrutura em causa. Os pormenores dependem do seu sistema de telegestão: analisamo-los juntos.
Podemos ver este percurso na nossa própria rede?
Sim, é esse todo o objetivo da demonstração: partimos de um extrato do seu SIG, dos seus tipos de intervenção e dos seus formatos de exportação, e mostramos-lhe o percurso com os seus próprios casos de utilização. Peça a sua demonstração.

G-ordon, todos os dias no terreno

Uma plataforma em funcionamento, todos os dias

Equipas de terreno e escritórios contam com ela todas as manhãs, com ou sem rede. Eis o que isso representa num ano.

1500 utilizadores diferentes por dia
  • 250 000 pedidos processados por dia
  • 90 M pedidos processados por ano
  • 20 000+ ligações por mês
  • 1 em cada 3 trocas enviadas a partir da aplicação de terreno
  • 70 GB de dados do terreno recebidos num mês

Medições provenientes dos registos da plataforma G-ordon em produção, todos os clientes em conjunto, de outubro de 2025 a setembro de 2026. Valores arredondados. Utilizadores diferentes por dia: todas as plataformas de clientes em conjunto.

Soberania

Os seus dados em França, com cópia de segurança na UE

O G-ordon é concebido e desenvolvido em Toulouse pela Agiléo Solutions desde 2018, e funciona numa infraestrutura francesa.

Scaleway

Produção em França

Alojada na Scaleway (grupo iliad), na sua região de Paris, numa infraestrutura híbrida: servidores dedicados Elastic Metal e serviços cloud Scaleway Elements.

Uma base de dados por cliente

Cada cliente dispõe da sua base de dados dedicada; documentos e fotografias ficam separados.

Cópia de segurança na UE

As cópias de segurança são conservadas em Paris, com uma cópia de emergência na União Europeia.

Mapas alojados por nós

O mapa de base OpenStreetMap é servido pelos nossos próprios servidores, em mosaicos vetoriais.

Um fornecedor de alojamento empenhado num digital mais sóbrio

  • Eletricidade eólica ou hídrica, certificada por garantias de origem
  • Eficiência energética (PUE) média de 1,37, contra 1,55 em média no setor
  • Sem água potável nas torres de arrefecimento
  • Servidores recondicionados, utilizados até 10 anos em vez de 5 a 6

Fonte: Scaleway, indicadores ambientais de 2024 dos seus centros de dados. scaleway.com

Os nossos compromissos em matéria de dados pessoais

Pronto para dar o passo?

Peça a sua demonstração do G-ordon, com os seus próprios casos de utilização.

Pedir uma demonstração Agiléo Solutions · editor de software em Toulouse · produção em França, cópia de segurança de emergência na UE