Serviços de água e equipas de leitura de contadores

Uma campanha de leitura de contadores de água, da importação ao balanço

Num minuto, uma campanha de leitura completa: contadores repartidos em lotes, avisos de passagem automáticos, leitura verificada no local mesmo sem rede, exportação para a faturação. É o G-ordon, em ação.

  • Vídeo de 1 min 05 s
  • Legendas disponíveis
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Passo a passo

O que acabou de ver

Da lista de contadores ao balanço da campanha: cinco etapas, com o escritório e o terreno a trabalhar sobre a mesma informação.

  1. Preparar

    A campanha chega

    A lista de contadores vem do sistema de informação ou de uma importação, e é repartida em lotes.

  2. Executar

    No terreno, mesmo sem rede

    O leitor identifica o contador, regista a leitura e tira uma foto. O G-ordon verifica a coerência no local.

  3. Controlar

    As anomalias são isoladas

    Uma leitura duvidosa é assinalada ao escritório. O gestor valida, corrige ou agenda uma verificação.

  4. Transmitir

    As leituras seguem para a faturação

    Com a rede de volta, tudo se sincroniza. As leituras validadas seguem para a faturação.

  5. Gerir

    O progresso num relance

    O responsável acompanha a campanha por estado e exporta o balanço num clique.

O que ganha com isso

Uma campanha que se conduz, em vez de se sofrer

O que o filme mostra num minuto, os seus leitores e gestores vivem-no em milhares de contadores.

Lotes, e não listas intermináveis

A lista de contadores chega do seu sistema de informação ou de uma simples importação Excel ou CSV, e é depois repartida em lotes atribuídos a cada leitor. Os avisos de passagem seguem automaticamente.
Um ficheiro de intervenções importado, transformado numa campanha acompanhada por estado, com recorrênciaintervencoes.xlsxImportação em massaCampanha de visitasPor planearPlaneadasRealizadasPeriódica: todos os anos

O leitor nunca para

Câmara para identificar o contador, registo da leitura, fotografia: tudo funciona sem rede, numa caixa de contador ou no fundo de uma cave. A sincronização faz-se quando a rede regressa.
Um contador identificado com a câmara, a leitura verificada, e as leituras duvidosas validadas no escritórioOFFLINE23-HD-0451201284Leitura registada1 284 m³Tirar fotografiaLeituras a verificar23-HD-04533Leitura inferior à anterior23-HD-04610Contador inacessível23-HD-04702Fotografia ilegívelValidarReverificar

Erros travados na origem

Uma leitura inferior à anterior? O G-ordon assinala-a no local, e depois envia-a para o escritório. O gestor valida-a, corrige-a ou agenda uma verificação.
As leituras a verificar no escritório: uma leitura incoerente comparada com a anterior, com a fotografia do leitor, a validar, corrigir ou mandar reverificarLeituras a verificar0457-BValor incoerente0912-AContador inacessível1130-CRegisto a refazerContador 0457-BLeitura anterior1 284Leitura registada1 196Foto do leitorValidarCorrigirAgendar verificaçãoDecisão registada no histórico

Uma faturação alimentada sem falhas

Só as leituras validadas seguem para a faturação, por exportação Excel ou CSV, ou pela API. O balanço da campanha exporta-se num clique.
Os dados entram no G-ordon em CSV, Excel, JSON, GeoJSON ou WKT, e saem em Excel, CSV, Word, PDF, ZIP ou GeoJSON; o Shapefile chega até ao final de 2026ImportaçãoCSVExcelJSONGeoJSONWKTG-ordonOs seus dadosExportaçãoExcelCSVWordPDFZIPGeoJSONShapefilefinal de 2026
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O mesmo percurso, com os seus contadores

O filme mostra uma campanha de leitura de contadores de água. No seu caso, poderá ser uma substituição de contadores, uma leitura de contadores divisionários ou uma verificação dos contadores totalizadores. No G-ordon, uma atividade é um tipo de intervenção, um formulário de terreno e um modelo de relatório: configuram-se a partir dos seus documentos, sem desenvolvimento.

No terreno, a falta de rede não para o trabalho.

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O que vemos juntos durante a demonstração

  1. O seu parque de contadores: a importação a partir dos seus ficheiros, a identificação por código de barras ou código QR, o histórico de leituras.
  2. As suas regras de controlo: as verificações no registo, as fotografias exigidas, os motivos de anomalia próprios do seu serviço.
  3. A sua campanha: a divisão em lotes, os avisos de passagem, o acompanhamento por estado e o balanço final.
  4. As suas trocas de dados: a API REST e as exportações que permitem ao G-ordon comunicar com o seu software de faturação.
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  1. IntroduçãoUma campanha de leitura de contadores de água, da importação ao balanço final. Veja como o G-ordon a põe a andar.

  2. A campanha chegaTudo começa com a lista de contadores. Chega do sistema de informação, ou de uma simples importação, e é depois repartida em lotes.

  3. As rotas são planeadasO apoio ao planeamento propõe rotas otimizadas para cada leitor. E os avisos de passagem seguem automaticamente.

  4. No terreno, mesmo sem redeNo terreno, mesmo sem rede, o leitor identifica o contador com a câmara, regista a leitura e tira uma foto. O G-ordon verifica a coerência no momento.

  5. As anomalias são isoladasUma leitura duvidosa? Volta ao escritório, onde o gestor a valida, a corrige, ou agenda uma verificação.

  6. As leituras seguem para a faturaçãoLogo que a rede regressa, tudo se sincroniza, e as leituras validadas seguem para a faturação.

  7. O progresso num relanceO responsável acompanha o avanço da campanha dia a dia, e exporta o balanço num clique.

  8. Pronto para dar o passo?Então, pronto para dar o próximo passo? Peça a sua demonstração em g-ordon.io.

Perguntas frequentes

Como chega a lista de contadores ao G-ordon?
Por importação de ficheiro (Excel, CSV ou JSON), ou a partir do seu sistema de informação, através da API REST do G-ordon. Os contadores tornam-se património, com a sua morada, o seu número de série e o seu histórico de leituras.
Como deteta o G-ordon uma leitura duvidosa?
Verificações no momento do registo comparam a leitura com os valores esperados, por exemplo a leitura anterior. O leitor é alertado no local e pode registar de novo a leitura ou juntar uma fotografia; a leitura continua assinalada no escritório, onde o gestor a valida, a corrige ou agenda uma nova visita.
O que acontece quando um contador está inacessível?
O leitor regista-o no formulário, com uma fotografia se necessário. O contador aparece entre as anomalias no escritório, que pode agendar uma nova visita e avisar o cliente com um novo aviso de passagem.
As rotas dos leitores são calculadas automaticamente?
O planeamento faz-se lote a lote, no planeador gráfico, e cada leitor encontra os seus contadores em lista, em agenda ou no mapa, com guiamento GPS. Um apoio ao planeamento que propõe rotas está disponível em opção: se lhe interessar, apresentamo-lo durante a demonstração.
Podemos ver este percurso com os nossos próprios contadores?
Sim, é esse todo o objetivo da demonstração: partimos do seu ficheiro de contadores, das suas verificações e do seu formato de exportação para a faturação, e mostramos-lhe a campanha com os seus próprios casos de utilização. Peça a sua demonstração.

G-ordon, todos os dias no terreno

Uma plataforma em funcionamento, todos os dias

Equipas de terreno e escritórios contam com ela todas as manhãs, com ou sem rede. Eis o que isso representa num ano.

1500 utilizadores diferentes por dia
  • 250 000 pedidos processados por dia
  • 90 M pedidos processados por ano
  • 20 000+ ligações por mês
  • 1 em cada 3 trocas enviadas a partir da aplicação de terreno
  • 70 GB de dados do terreno recebidos num mês

Medições provenientes dos registos da plataforma G-ordon em produção, todos os clientes em conjunto, de outubro de 2025 a setembro de 2026. Valores arredondados. Utilizadores diferentes por dia: todas as plataformas de clientes em conjunto.

Soberania

Os seus dados em França, com cópia de segurança na UE

O G-ordon é concebido e desenvolvido em Toulouse pela Agiléo Solutions desde 2018, e funciona numa infraestrutura francesa.

Scaleway

Produção em França

Alojada na Scaleway (grupo iliad), na sua região de Paris, numa infraestrutura híbrida: servidores dedicados Elastic Metal e serviços cloud Scaleway Elements.

Uma base de dados por cliente

Cada cliente dispõe da sua base de dados dedicada; documentos e fotografias ficam separados.

Cópia de segurança na UE

As cópias de segurança são conservadas em Paris, com uma cópia de emergência na União Europeia.

Mapas alojados por nós

O mapa de base OpenStreetMap é servido pelos nossos próprios servidores, em mosaicos vetoriais.

Um fornecedor de alojamento empenhado num digital mais sóbrio

  • Eletricidade eólica ou hídrica, certificada por garantias de origem
  • Eficiência energética (PUE) média de 1,37, contra 1,55 em média no setor
  • Sem água potável nas torres de arrefecimento
  • Servidores recondicionados, utilizados até 10 anos em vez de 5 a 6

Fonte: Scaleway, indicadores ambientais de 2024 dos seus centros de dados. scaleway.com

Os nossos compromissos em matéria de dados pessoais

Pronto para dar o passo?

Peça a sua demonstração do G-ordon, com os seus próprios casos de utilização.

Pedir uma demonstração Agiléo Solutions · editor de software em Toulouse · produção em França, cópia de segurança de emergência na UE